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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Der Stern sinkt.....
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Zimmer waren sehr schön, wir hatten seitlichen Meerblick und konnten direkt auf das Nachbarhotel schauen... Naja... Mir hat gut gefallen, dass der Balkon nicht insehbar ist. Auch haben wir sonst nicht viel an Lärmbelästigung aus dem Hotel mitbekommen. Zum Thema Essen: Ein wichtiger Bestandteil im Urlaub! Mir waren es zu wenig landestypische, frische Gerichte. Ich habe mich an die frisch zubereiteten Grillspezialitäten gehalten. Die Spezialitätenrestaurants insbesondere "Vital" oder so ähnlich kann man sich sparen. Publikum eher Ü60... W-Lan kostenlos vorhanden funktionierte nicht immer! Tolles Wetter im September! Große Bitte + Tipp für 2014: - Die Liegenreservieren stoppen! - Mehr qualifiziertes Personal - Qualität der Speisen anheben Weiterempfehlung bedingt...


Zimmer
  • Gut
  • Größe, Zustand, Sauberkeit etc. nichts zu beanstanden. Balkon sehr schön und vorallem nicht einsehbar!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Siehe oben... Es ist gerade so ausreichend. Das Oktoberfest am Strand war sehr schön, aber eigentlich wurde das normale Büffet nur nach draussen getragen. Ebenso bei den Mottoabenden gab es keinen großen Unterschied zu den normalen Büffet. Warum nicht mal einen türkischen Abend am Strand, dann aber bitte auch mit türkischen Spezialitäten. Grundsätzlich darf die Qualität nicht schlechter werden. TUI + Management bitte reagieren!


    Service
  • Eher schlecht
  • Alsoooo die typisch freundliche türkische Gastfreundschaft haben wir nur bei einigen Servicekräften gespürt. Toll waren die Jungs an der Poolbar. Die meisten Kräfte wirkten total gestresst und überarbeitet. Hier muss meiner Meinung nach das Management reagieren und mehr Fachpersonal einstellen. IWir haben vermehrt von Urlaubern gehört, das der Service deutlich schlechter geworden ist, Außerdem das reservieren der Liegen NERVT! Hier kann sich meiner Meinung nach das Management nicht damit rausreden, dass jeder Gast für sich verantwortlich ist, dass es genügend Liegen gibt ( so angeschlagen im Fahrstuhl!) blablabla... Dieses Thema sorgt für soviel Unmut, dass ich nur dringend empfehlen kann, für die Saison 2014 eine Lösung zu finden. Auch kommt die Kapazität in der Poolbar an Ihre Grenzen. Hier muss mehr Personl eingestellt werden!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Tolle Lage, direkt am Strand. Shoppingmöglichkeiten O.K.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool schön, aber zu klein! Strandbereich sehr schön, darf aber auf keinen Fall noch kleiner werden. Liegen und Sonnenschirme top!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Claudia, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern zu teilen. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Es freut uns sehr, dass Sie ihren wohlverdienten Urlaub genossen haben und vor allem die gute Lage des Hotels sowie die Privatsphäre auf Ihrem Balkon genossen haben. Auch für Ihre Anregungen sind wir Ihnen sehr dankbar und werden unser Möglichstes tun, um daran zu arbeiten, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Bitte gestatten Sie uns bezüglich der Größe des Pools die freundliche Anmerkung, dass wir diesen leider nicht vergrößern können. Alternativ steht unseren Gästen auch der nur wenige Minuten entfernte olympische Pool im Nachbarhotel Xanthe zur Verfügung, welcher sich hervorragend zum Schwimmen eignet. Sehr gerne begrüßen wir Sie jederzeit wieder bei uns und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit besten Grüßen, Ihr Sensimar Side Hotelmanagement