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Norbert (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2009 • 3-5 Tage • Strand
Hotel ok - TUIfly unterirdisch
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das von mir bei L'TUR gebuchte Hotel ist sehr gut zum Relaxen geeignet. Die Anlage, der feinsandige Strand und das Ambiente sind empfehlenswert. Der TUI-Alleinvertrag soll demnächst auslaufen. Waren bisher nur wenige Russen dort, so könnte sich das daher demnächst ändern. Das Essen ist aber in der Tat nur 3* wert und das Personal, das im Restaurantbereich mit den Getränken betraut ist, muss als extrem schlecht bezeichnet werden. Wer allerdings Bakschisch einsetzt, der wird nicht laufend übersehen. Ich bekam ein Familienzimmer (2 TV, 4 Betten, 2 Klimanlagen, getrennt Bad (mit Dusche und Wanne) und WC), da das Hotel wohl nicht ausgebucht war. Der Safe kostet allerdings extra, wenn auch nur rund 1 € pro Tag. Das Preis-Leistungsverhältnis war insgesamt ok (5 Tage für 546 €), zumal wegen der geplanten Flugzeiten (frühmorgens Hinflug, frühabends Rückflug) netto 6 Sonnentage dabei heraus kamen. Der Rückflug mit TUIfly war dann aber tatsächlich katastrophal (8 Stunden Verspätung), zumal man unschwer im Hotel vorher hätte informieren und später abholen können, was aber nicht erfolgte. Also erwartete die Passagiere am Check-in ein Schild, das zunächst auf 4 stunden Verspätung hinwies, woraus dann 8 Stunden wurden. Die Interessen der Kunden, die man auch vier Stunden später hätte abholen können, waren den Herrschaften wohl völlig egal. So gammelten dann die Passagiere - extrem schlecht versorgt - 8 Stunden am Flughafen in Antalya herum und rauchten auf dem WC. TUIfly hat sich nicht entschuldigt und L'TUR hat für 8 Stunden Lebenszeitvergeudung 20 € überwiesen. Mit denen werde ich nicht mehr unterwegs sein.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo lieber Norbert Wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie wieder im THE XANTHE für einen angenehmen Urlaub begrüßen zu dürfen. Bei Fragen, Anregungen oder Wünschen sind wir jederzeit für Sie da. Sonnige Grüße aus Antalya THE XANTHE-Team.