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Holger (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 2 Wochen • Strand
Kinderfreundliches, revonierungsbedürftiges Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

- Hotel ist mittlerweile an vielen Stellen etwas renovierungsbedürftig (unser 2. Mal seit 3 Jahren), Wasserflecken an Decken, Putz blättert ab, Fußboden verkratzt, Möbel funktionsfähig, Funier häufig an Kanten abgenutzt, Bettrahmen in Kinderzimmer wieder zusammengeschustert; Zimmer sind aber offenbar je nach Nutzung in unterschiedlichem Zustand - Zimmer zu hoteleigener Straße bei geöffnetem Fenster laut - hoteleigene Restaurants werden aktuell renoviert (keine Beeinträchitigung) - 4x Stromausfall (2x davon bei Gewitter) - Gestell der Sonnensegel am Strand extrem verrostet, vielfach bereits abgerostet, Liegen gut, Auflagen und Handtücher werden gestellt - viele Nationalitäten, vorwiegend DE, FR, DK, BE


Zimmer
  • Eher schlecht
  • - großes Familienzimmer, mit 5 Personen belegt - 2 Balkone - 3. Kind in Beistellbett im Wohnzimmer - Klimaanlage 24°C nicht variabel einstellbar - innenliegende Badezimmer bzw. 2. Toilette ohne zusätzliche Abluft - Minibar, Kaffeemaschine, Safe, 3 Telefone, Fön - Zustand: renovierungsbedürftige Zimmer und Ausstattung


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • - hoteleigene Restaurants werden aktuell renoviert (keine Beeinträchitigung) - türkisches Buffet, super - sauberer Gastronomie- und Bar-Bereich


    Service
  • Eher gut
  • - sehr freundlich, besonders auch zu Kindern - deutschsprachig - Zimmerreinigung unterschiedlich gut (je nach Reinigungskraft) - Beschwerden werden umgehend bearbeitet - Minibar war nicht gefüllt - keine Seife vorhanden - Anzahl Handtücher variierte täglich


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • - ca. 1 Stunde Transfer von Flughafen Antalya - Strand nach ca. 150 m Fußweg durch Hotelgelände und Querung der Strandpromenade - 8 km Strandweg nach Side Hafen - gut gepflegte Außenanlagen


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    - tolles 50m Sport-Becken für Schwimmer mit Bahnen ! - Kinder-Wasserrutschen nicht ausreichend häufig in Betrieb - Animationsprogramm am Abend eher russisch - Animation bei Regen im Hotel, dann sehr laut - Liegestühle, Auflagen und Handtücher vom Hotel gestellt - Strand mit Sonnensegeln - diverse Bars (Strand, Pool, Lobby, ...) - Internet in Lobby-Bereich über WLAN


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Holger, vielen Dank, dass Sie ihren Urlaub erneut bei uns verbracht haben und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern zu teilen. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und sind gut wieder daheim angekommen. Es freut uns sehr, dass es Ihnen insgesamt im lti Xanthe gefallen hat. Ihr Lob ist für das gesamte Team Dank, Anerkennung und vor allem Motivation, in unseren Leistungen nicht nachzulassen. Auch für Ihre Hinweise und Verbesserungsvorschläge sind wir Ihnen sehr dankbar und werden diesen gerne nachgehen, denn diese helfen uns, uns immer weiter zu verbessern. Für die geschilderten Unregelmäßigkeiten bitten wir Sie in aller Form um Entschuldigung. Sehr gerne begrüßen wir Sie jederzeit wieder bei uns und hoffen auf ein Wiedersehen! Mit sonnigen Grüßen aus Side, Ihr lti Xanthe Hotelmanagement