Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
gegen Ende der Saison ist man eher lästig, das Essen matschig, wenig Auswahl, Getränke nicht gut! Anlage an sich super, Kinderpool und Strand super Rentner, die überwintern wollen fühlen sich hier wohl oder auch Familien im Sommer OHNE jeglichen Anspruch an das Essen...und Achtung...sollte es regnen gibt es kaum Kinderanimation und der TV wird angeschaltet......
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frauke |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Frauke, vielen Dank, dass Sie bei uns zu Gast waren und uns bewertet haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Wir stehen Lob und Kritik offen gegenüber, denn nur so können wir uns stets verbessern. Wir bedauern es sehr, dass es uns nicht gelungen ist, Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen gerecht zu werden und bitten Sie in aller Form um Entschuldigung. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihren Hinweisen nachgehen werden. Bezüglich der Kinderanimation möchten wir gerne anmerken, dass unser Animationsteam auch bzw. gerade bei Regenwetter im Innenbereich ein den Möglichkeiten entsprechendes umfangreiches Programm mit Spielen, Basteln, Kinderschminken, Minidisco, etc. für unsere kleinen Gäste anbietet. Ein Beispiel davon ist z. B. auf diesem kürzlich von einem Gast hochgeladenen Video zu sehen ist: http://www.holidaycheck.de/hotel-Reisevideos_lti+Xanthe+Resort+Spa-ch_rv-hid_71001.html?action=detail&mediaId=126249&mediaOrder=4 Sehr geehrte Frau Frauke, wir würden uns sehr freuen, Sie bei anderer Gelegenheit von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen uns hoffen auf ein Wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr lti Xanthe Hotelmanagement
