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Verena (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2016 • 1 Woche • Strand
Insgesamt schöner Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Anlage ist im großen und ganzen sauber und gepflegt. Leider werden auf dem Spielplatz die nächtlichen Hinterlassenschaft der Teenies morgens nicht aufgeräumt. Auch die Mülleimer auf den Toiletten der Anlage sind oft überfüllt und am Pool sind die WCs oft verstopft. Ansonsten ist die Sauberkeit in Ordnung. Die Pools sind schön angelegt und jetzt in der Nebensaison bekommt man auch immer einen Platz. Wie es in der Hauptsaison ist, können wir nicht beurteilen. Leider ist nur der Sportpool beheizt. Allerdings sind auch der Kinder und Activitypool ausreichend warm, wenn die Sonne das Wasser aufgewärmt hat. Das Essen ist abwechslungsreich und es gibt eine große Auswahl. Allerdings wäre eine Beschriftung an jedem Essen wünschenswert. An einem Abend müsste man bei 80% raten, um was es sich handelt. Oft muss man auch kräftig nachsalzen, dann schmeckt es jedoch meistens sehr gut. Teilweise fehlen Zangen/Löffel, um Speisen hygienisch zu entnehmen. Die Lautstärke im Speisesaal ist sehr laut, draußen ist es angenehmer zu essen. Die Kinderbetreuung ist schön gemacht, unsere Tochter hat sich wohl gefühlt. Vor allem die Kinderdisco ist toll gemacht, vor allem die Traumfee ist ein schönes Urlaubs-Gute-Nacht-Ritual für die Kleinen. 20:30 ist allerdings ziemlich spät. Leider funktioniert die Klimaanlage noch nicht, obwohl in der Katalogbeschreibung nichts davon steht, dass sie nicht ganzjährig zur Verfügung steht. Insgesamt ein schöner Urlaub, wir werden wahrscheinlich wiederkommen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut
  • Qualität des Strandes
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Mai 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Verena
Alter:36-40
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Liebe Verena, das TUI Magic Life Cala Pada Team bedankt sich recht herzlich bei Ihnen, denn Sie haben nicht nur im Mai eine Woche mit Ihrer Familie Urlaub in unserem Haus gemacht, sondern anschliessend die Möglichkeit genutzt, das Erlebte mit anderen Usern auf "Holidaycheck" zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie "insgesamt einen schönen Urlaub" bei uns verbracht haben und danken Ihnen für die lobenden Worte, vor allen Dingen über die Kinderbetreuung. Lob ist immer schön zu lesen, aber selbstverständlich stellen wir uns auch den kritischen Worten. Schön, dass Ihnen unser gastronomisches Angebot zugesagt hat. Generell bereiten wir unsere Speisen zwar mit einem gewissen "Pfiff", aber eher salzarm zu. Bezüglich der Beschriftung der Speisen geben wir Ihnen Recht, dass samstags die Beschriftung mangelhaft ist. Wir geloben aber Besserung und werden die Beschriftung in der Zukunft so gestalten, wie Sie das von einem "Magic Life" erwarten dürfen. Die Klimaanlagen unserer Häuser sind so ausgerichtet, dass Sie entweder wärmen oder kühlen können. Ihr Aufenthalt fiel genau in diese Saisonzeit, zu der noch manche Gäste Ihr Appartement (insbesondere abends) wärmen möchten, andere Gäste aber eine Kühlung Ihres Appartements bevorzugen. Ab sofort werden alle Klimaanlagen bis voraussichtlich Ende September auf dem "Kühl-Modus" geschaltet sein. Trotz Ihrer auch teilweise etwas kritischen Äusserungen freuen wir uns, dass Sie planen, auch in der Zukunft unsere Gäste zu seien. Seien Sie versichert, dass die Direktion mit ihrem Team alles darán setzen wird, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu verwöhnen und zu begeistern. Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin hoffen wir, dass Sie uns auch in Ihrem Freundes- und Bekanntenkreis weiterempfehlen können und sagen "hasta lluego", also auf (ein baldiges) Wiedersehen. Sonnige Grüsse aus Ibiza Matthias Amend Assistant General Manager und das gesamte Club Magic Life Cala Pada Team

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