TUI MAGIC LIFE Cala Pada

Lieber Thomas, Sie haben sich die Zeit genommen Ihre Urlaubseindrücke mit andern Usern auf "Holidaycheck" zu teilen, dafür gebührt Ihnen unser Dank. Wir respektieren selbstverständlich die individuellen Meinungen unserer Gäste, erlauben uns allerdings dazu Stellung zu beziehen: Zu den ersten drei von Ihnen angeführten Punkten gilt festzustellen, dass unsere Poolanlagen von unseren Haustechnikern zwei Mal am Tag gereinigt und auf die Einhaltung der strengen, spanischen Gesetze kontrolliert wird. Zudem erhalten wir mehrmals in der Saison von den örtlichen Behörden Besuch, die unsere Wasserqualität der Poolanlagen kontrolliert. Hier bewegen wir uns zu jeder Zeit im gesetzlichen Rahmen. Zu Punkt vier: An unserer Badebucht Cala Pada werden, bis auf dem äussersten westlichen Zipfel an dem "Banana-Boot" und Wasserskifahren angeboten wird kein motorisierter Wasserspot (wie Jetski, Parasailing, Motorbootverleih, etc.) angeboten. Lediglich kommt 2-3 Mal am Tag das kleine Fährboot und die Taucher fahren mit Ihrem Kutter zu Tauchgängen auf das Meer hinaus. Benzingestank oder gar Wasserverschmutzung durch Benzin ist an unserer Bucht nicht vorzufinden. Der von Ihnen beschriebene Abwasserkanal ist seit ca. 10 Jahren ausser Betrieb, weil der Club seit dieser Zeit an die lokale Kläranlage in Santa Eulalia angeschlossen ist. Zuvor verfügte der Club über eine eigene Kläranlage. Zu 5.: In unserem Hause sind alle Gäste, ob Gross oder Klein ganz herzlich willkommen. Leider kommt es hier und dort einmal vor, dass Scherben produziert werden, die von unserem Team schnellstmöglich entfernt werden sollten. Sollte doch einmal etwas übersehen werden, so sind wir über Hinweise immer dankbar... Zu 6: Unser Team möchte unseren Gästen einen so schönen und unbeschwerten Urlaub wie möglich bieten. Dazu gehört professionelles Handeln ebenso wie ein Lächeln und Freundlichkeit. Wenn allerdings Dienstleistungen externer Anbieter von unseren Gästen in Anspruch genommen werden wollen, können wir für den Service dieser nicht garantieren. So kann es im Hochsommer auf der Insel schon einmal zu etwas längeren Wartezeiten nach einem Taxiruf kommen... Zu 7: Der "Magic Life Cala Pada" wurde von November bis Ende April umfangreich modernisiert und renoviert, daher gab es zum Zeitpunkt, als der Katalog zum Druck freigegeben wurde (ca. Oktober 2014) keine oder nur sehr wenige aktuellen Bilder vom Club, daher diente die ein oder andere Aufnahme als Beispielbild... Zu 8: Der Weg zum Strand ist in der Tat leider ein wenig ungepflegt und führt z.B. an ungenutzten gastronomischen Einrichtungen vorbei. Es handelt sich hierbei allerdings um einen öffentlichen Weg, der der Gemeinde zuzuordnen ist. Eine Baustelle, wie von Ihnen geschrieben befindet sich aber definitiv NICHT auf dem Weg (und wenn dem so wäre, dürfte in der Zeit der Sommersaison (also Anfang Mai bis Ende Oktober) laut Gesetz auch nicht gebaut werden... Wir bedauern, dass wir Sie mit unserem Produkt und Leistungen leider nicht überzeugen konnten würden uns aber sehr freuen, wenn Sie uns bald noch einmal die Möglichkeit einräumen würden, Sie in unserem Hause begrüssen und verwöhnen zu dürfen. Sonnige Grüsse aus dem hochsommerlichen Ibiza Matthias Amend Assistant General Manger und das gesamte Magic Life Cala Pada Team