TUI MAGIC LIFE Cala Pada

Liebe Beate, mit Ihrer Familie haben Sie im Juni Ihren zweiwöchigen Urlaub im TUI Magic Life Cala Pada verbracht und sich anschliessend noch die Zeit genommen, Ihre Erlebnisse mit anderen Usern auf "Holidaycheck" zu teilen. Dafür bedanken wir uns recht herzlich. Es freut uns, dass Sie als Titel Ihrer Beurteilung "Sehr schöner Familienurlaub" gewählt haben und danken für das Sonderlob an die Entertainer, das wir gerne weiterleiten. Ausserdem freuen wir uns, dass wir bei Ihnen mit dem Hotel insgesamt, den Angeboten, der Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit der Kolleginnen und Kollegen und der gastronomischen Leistung "punkten" konnten, stellen uns aber selbstverständlich auch Ihrer Kritik. Wir können durchaus nachvollziehen, dass es für Sie als Urlauber ein Ärgernis ist, wenn Sie an die Poolanlage kommen und viele Liegen reserviert vorfinden, die tatsächlich dann erst Stunden später genutzt werden und wir bedauern, dass diese Unsitte, für die der deutsche Urlauber bekannt ist, auch in unserem Haus Einzug gehalten hat. Wir werden Ihren Vorschlag bei unserem nächsten Meeting diskutieren, in wie weit es praktikabel ist, die Badetücher der reservierten Liegen einzusammeln oder welch andere Lösungsansätze sich auftun lassen. Trotz dieser kleinen Einschränkung Ihres positiven Berichtes hoffen wir, dass wir Sie und Ihre Familie schon bald wieder in unserem Haus begrüssen und verwöhnen dürfen, wir hatten Sie gerne bei uns zu Gast. Sonnige Grüsse aus Ibiza Matthias Amend Assistant General Manager und das gesamte TUI Magic Life Cala Pada Team