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Otto (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Zu teuer
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Unser Fazit nach 14 Tagen: bemühte Leute vor Ort, die allerdings nicht wettmachen können, was alleine die Tui zu verantworten hat. Zu wenig Personal für die große Menge an Hotelgästen, es wird auf Kosten der Gäste und der Angestellten gespart. Wir waren von der Anlage, den Zimmern, dem Pool, dem Strand und dem Essen angetan und haben gesehen, dass alle Angestellten versuchen ihr Bestes zu geben. Es tut mir leid, dass viele Bewertungen derart hart ausfallen, denn ich finde, daß haben die Leute die in dem Hotel seit vielen Jahren ihr bestes geben nicht verdient! Allerdings verlange ich von einem Urlaub in dieser Preisklasse einiges mehr, als angetan zu sein und ständig ein Auge zuzudrücken, da die Menschen vor Ort ja nichts dafür können. Ich bin enttäuscht von dem Reiseveranstalter Tui, der den Gästen unglaublich viel Geld, für das was man vor Ort vorfindet, aus den Taschen zieht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Otto
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Emma, "muchas gracias", also vielen Dank, denn Sie haben nicht nur Ihren diesjährigen Urlaub in unserem Hause verbracht, sondern auch Ihre Eindrücke anderen Usern auf "Holidaycheck" zu Verfügung gestellt. Auch wir bedienen uns dieser Informationen und erhalten dort, neben den zahlreichen täglichen und persönlichen Gesprächen mit unseren Gästen wichtige Anhaltspunkte, um unsere Leistungen und Angebote kontinuierlich den Wünschen und Anforderungen unserer Gäste anzupassen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Anlage, die Zimmer, der Pool und der Strand gefallen haben und Ihnen das Essen geschmeckt hat, Sie aber dennoch mit dem Preis-Leistungs Verhältnis nicht zufrieden waren. Das Bestreben all unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist es, all unseren Gästen ein umfangreiches Angebot an Sport, Spiel und kulinarischen Leckereien zu bieten, aus denen sich jeder Gast sein ganz individuelles Urlaubspaket zusammenstellt und am Ende seines Urlaubes mindestens zu dem Fazit kommt, für den der TUI Konzern steht, nämlich "Schöne Ferien" bei uns gehabt zu haben. In diesem Bestreben werden wir nicht nachlassen und würden uns sehr freuen, Sie sehr bald wieder in unserem Haus begrüssen und verwöhnen zu dürfen und das bei Ihnen etwas verzerrte Bild vom "Magic Life Cala Pada" wieder gerade zu rücken. Sollten Sie in der Zwischenzeit den Dialog mit uns suchen wollen, so haben wir unter magiclifecalapada@nordotel.com immer ein offenes Ohr für Sie. Sonnige Grüsse aus Ibiza Matthias Amend Assistant General Manager und das gesamte Magic Life Cala Pada Team

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