- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel hat uns sehr gut gefallen und wir haben den Urlaub dort wirklich genossen. Sicherlich gibt es noch einiges zu verbessern, aber das hat unserem Urlaub nicht geschadet.
Wir hatten ein Familien Zimmer zur Meerseite mit 5 Personen. Das Zimmer war sehr großzügig geschnitten und bot viel Platz im Schrank. Allerdings war das Badezimmer für uns ein wenig klein. Durch diverse Baumängel im Zimmer war die Dusche mit der Wassermenge einer ganzen Familie völlig überfordert und das Bad stand unter Wasser. Die Einrichtung war nagelneu und modern und hat uns sehr gut gefallen. Die Zimmerdame war sehr freundlich, aber die Sauberkeit ließ leider zu Wünschen übrig.
Das Essen war auch zur Hauptreisezeit im August immer hervorragend und vor allem frisch und warm. Die Auswahl war groß und man konnte wirklich immer etwas finden. Etwas mehr Obstauswahl wäre allerdings schön. Das es bei der Hotelgrösse im Hauptrestaurant zu Stoßzeiten voll ist, kann man sich ja schon denken, wenn man sich vor der Buchung das Hotel im Katalog anschaut. Wir haben zu fünft auf der Hauptterasse gegessen und immer einen Tisch bekommen. Dort ist es sehr angenehm.
Den Service haben wir durchweg als sehr freundlich und bemüht empfunden. Leider waren die Leute in den Restaurants größtenteils ungeschult und mit ihren Aufgaben überfordert. Es wäre wünschenswert, wenn die höher gestellten Angestellten das Ganze etwas mehr anleiten und unterstützen würden. Leider passiert dass nicht. Denen scheint es wichtiger zu sein, sich mit sich selbst zu unterhalten.
Das Hotel liegt einen kurzen Fusßweg vom Ortskern Gündogdu entfernt. Dort kann man in den Basaren bummeln gehen und muß nicht in die größeren Orte fahren, da man alles bekommt, was es auf den großen Märkten auch gibt. Zum Strand geht man je nach Zimmerlage ca. 5-10 Minuten. Aber auch das ist durch einen Blick in den Katalog vorab zu erkennen und wen das stört, der kann sich ja etwas anderes suchen. Das liegt übrigens an den neuen Bauvorschriften der Türkei. Für uns war das nie ein Problem, da man ja schließlich im Urlaub ist und nicht auf der Flucht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir haben sehr viele Sportangebote genutzt und waren bis auf den Wassersportbereich mit allem mehr als zufrieden. Die Kurse sind wirklich klasse und fordern einen sehr gut. Die Animation war sehr zuvorkommend und immer sehr freundlich und gut gelaunt. An der Wassersportstation allerdings war es eine einzige Katastrophe. Die Herren waren nicht immer freundlich. Unsere Kinder hätten gerne Wasserski fahren gelernt. Leider gab es nur eine extrem kurze Einweisung auf dem Trockenen. Dann ging es mit langer Wartezeit ins Wasser und mein Mann musste die Kinder im Wasser gerade halten und ihnen Tips geben- sehr schwierig, wenn man selber nicht Wasserski fährt und irgendwann nach 100 Metern auch nicht mehr stehen kann. Von den Herren der Station hat keiner sich auch nur im geringsten bemüht, etwas zu erklären oder zu helfen. Danach hatten die Kinder keine Lust mehr, noch mehr Wasser zu schlucken. Die Animateure im Kinder und Teeniebereich waren ebenfalls immer sehr freundlich. Hier wäre es allerdings schön gewesen, wenn sie mehr auf die Kinder und Jugendlichen zugegangen wären und diese auch angesprochen hätten, wenn man sich auf dem Gelände trifft.Ich bin sicher, das dann auch noch mehr Kinder das Angebot genutzt hätten. Denn nicht alle Kinder sind so offen und gehen von alleine dort hin. Die Poolanlage ist schlichtweg riesig und es gibt verschiedene Nebenpools. Auch zum Ballspielen mit 6-8 Personen war immer genug Platz vorhanden.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Caroline |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Frau Caroline, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern zu teilen. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Es ist schön zu sehen, dass Sie ihre wohlverdienten Urlaubstage genossen haben und besonders die Verpflegungsleistungen und einen Großteil des Sport- und Unterhaltungsangebotes zu schätzen wissen. Ihre lobenden Worte geben wir gerne als zusätzliche Motivation an unsere Kollegen weiter. Auch für Ihre konstruktiven Verbesserungsvorschläge sind wir Ihnen sehr dankbar und werden im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne weiterhin daran arbeiten, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Ziel. Sehr gerne bereiten wir Ihnen jederzeit wieder "Magic Moments" und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Club Magic Life Jacaranda Imperial Hotelmanagement