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Anne (41-45)
Verreist als Freunde • Mai 2016 • 1 Woche • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel zum 13.03.2018. Der Club "TUI MAGIC LIFE Masmavi" wurde anschließend umfassend renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Dezember 2018).
Dieser Club ist zu groß für das Robinsonkonzept!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Ich liebe Urlaub im Robinsonclub und war schon viele Male in diversen Clubs;v.a. Türkei. Dieser Urlaub war anders. Sicher läuft anfangs nicht alles rund....dennoch gab es vieke Sachen, die für mich völlig unverständlich waren... Es war nicht immer einfach,alle Infos zu bekommen jnd den Tag zu gestalten...


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind sehr schön renoviert; das Cleaning sehr gut. Wir hatten zu zweit ein Familienzimmer (=zwei Schlafzimmer) im Haupthaus. Leider keine Ablage in der Dusche (also alles auf den Boden); odef irgendein Haken irgendwo im Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen meist kalt; lange Schlangen überall... Beschriftung des Essens fast nicht vorhanden...beim Hühnchen war ein Schild 'Hühnchen'...thank god! Die Wartezeit lag aber auch an den Gästen...mein vorsichtiger Hinweis, man könne auch mehrfach gehen ( bei 10 fertigen Spiegeleiern und zwei Leuten vor mir war ich tatsächlich dr Meinung,noch eins zu bekommen), verhallte im Nichts.... Beim Frühstück war (außer 1x) der Shake des Tages 'Banane-Joghurt'...vielleicht in 'Shake der Woche umbenennen,dann ist die Erwartung nicht so hoch...


    Service
  • Schlecht
  • Alle sind bemüht, aber kaum jemand weiß was.... Ist bspw. beim Essen etwas leer oder liegt etwas auf dem Boden und man weist darauf hin, gehts los....man sagt es 'A'; 'A' sagt es 'B'; 'B' zuckt mit den Schulter und fragt 'C' wer zuständig sein könnte... Hätte ICH gewusst, wo die Milch für die Kaffeemaschine ist,hätte ich sie schnell aufgefüllt! Thema erledigt und es gibt auch wieder Cappuccino!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wer sich vorher informiert hat,weiß über die Umgebung Bescheid-ca. 20 min. vom Flughafen zum Club. Belek ist ca.10 min mit dem Taxi entfernt (20€ hin und rück komplett); eine Stadt zum Shoppen; voll mit 'same same but different'.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Die Kurse und das Equipment sind sehr gut; die Trainer klasse-wie immer bei Robinson! Leider liegt die Wellfit Area sehr unattraktiv neben der Rezeption...schade...bei diesem Riesenclub wäre Meerblick bei den Kursen wirklich toll! Die Trainer hatten leider noch keine Mikris und musste gegen die Musik anbrüllen...für mich unverständlich...man kann ja auch equipment beim Nachbarclub Nobilis leihen, bis alles da ist! Musik am Schachbrett...ein Dauerbrenner bei Robinson...so auch hier! Zu 90% dieselbe Musik jeden Abend un der DJ feiert sich ( und die Robins findens toll). Musikwünsche schwierig,weil der DJ hoch oben überm Schachbrett 'thront'...man könnte ja mal rumgehen und nach Wünschen fragen oder beim Abendessen Karten für Wünsche auslegen und einen Teil später ziehen...!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Mai 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anne vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Meinung zu deinem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Deine Beurteilung hilft uns dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen, deswegen haben wir sowohl dein Lob als auch deine Kritik an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Da du, als ROBINSON Stammgast, viele Clubs kennst überrascht es uns etwas, dass du sagst der Club sei zu gross. In der Türkei ist unser Club der 3. von 5, was die Grösse betrifft. Für die Informationen zum täglichen Programm legen wir Morgens unsere Tageszeitung aus und danach kann man sich auch von allen 9 Bars, von Guest Relation oder von der Rezeption eine mitnehmen. Desweiteren verweisen wir auch gerne an unsere ROBINSON Daily App, in der man vielen hilfreichen Infos auch das tägliche Programm nachlesen kann. Liebe Anne, wenn du uns die Chance gibst, dein Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir dir, unser Bestes zu geben, damit du genauso gute Erfahrungen mit uns machen kannst, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Dein ROBINSON Club MASMAVI Team

    Offizielle Hotel Homepage