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Joshua (26-30)
Verreist als Paar • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel zum 13.03.2018. Der Club "TUI MAGIC LIFE Masmavi" wurde anschließend umfassend renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Dezember 2018).
durschnittliches Hotel, aber kein Robinson Club
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr große Anlage die sehr viele Mängel aufweist und nicht sauber gehalten wird. Als Robinson Urlaub leider nicht zu empfehlen!


Zimmer
  • Schlecht
  • Hervorragende Lage innerhalb der Anlage. Leider ist das Zimmer in einem sehr schlechten Zustand. Mangelhaft gereinigt. Keine Bademäntel und co auf dem Zimmer. Keine Kaffeepads für die vorhandene Maschine. Brüchiger Boden. Besonders das Bad ist negativ hervorzuheben. Duschwand defekt, Duschbrause fällt aus der defekten Halterung. Badezimmerbedarf (Seife, Duschgel und Toilettenpapier) wurde nicht aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Eine große Auswahl an unterschiedlichen Gerichten. Leider sind überall sehr lange Schlangen, wenn man an der Reihe war, war in der Regel war die Essenausgabe leer und man musste auf das frische Essen warten. Die Sauberkeit lässt schwer zu wünschen übrig. An den Theken des Buffets wird das daneben gegange Essen nicht beseitigt. Im Essbereich werden die Tische nicht abgeräumt und Essensreste liegen überall auf dem Boden, sogar ganze Fischköpfe, teilweise entsteht durch matschiges Essen auf dem Boden sogar Verletzungsgefahren.


    Service
  • Schlecht
  • Zu wenig Personal, sodass es zu langen Wartezeiten im Restaurant und an der Bar kommt. Dazu noch größtenteils sehr unfreundlich. Das Mitarbeiterverhalten ist sehr untypisch für Robinson. Es wird noch nicht einmal gegrüßt im Vorbeilaufen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkte Strandlage und kurze Transferzeit zum Flughafen ( ca 25 Minuten)


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab unterschiedliche Sport Wellness und Entertainment Angebote


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joshua
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Joshua, vielen Dank für ein offenes und ehrliches Feedback und die dafür aufgebrachte Zeit. Wir freuen uns, wenn du trotz der Unannehmlichkeiten deinen Urlaub bei uns genossen hast. Liebe Grüße aus der Türkei Dein Team des ROBINSON Club Masmavi

    Offizielle Hotel Homepage