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Andreja (41-45)
Verreist als Paar • Juni 2016 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel zum 13.03.2018. Der Club "TUI MAGIC LIFE Masmavi" wurde anschließend umfassend renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Dezember 2018).
Fast perfekt! Auch wir kommen wieder
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Anzahl der Pools, die Weitläufigkeit der Anlage haben uns begeistert und zu einem Wiederkommen animiert. Anfangs lagen wir immer am Chillout-Pool, leider waren da auch immer Eltern mit Kind, die es nicht weiter interessierte, dass es Menschen gibt, die ihre Ruhe geniessen möchten. Dabei gibt es mehrere Pools für Kinder in jedem Alter, vermutlich hatten die genervten Eltern keine Lust gehabt an diesen lauten und actionreichen Pools zu liegen. Ein Vater drohte seinem Sohn, der ständig mit ihm ins Wasser wollte: wenn du nicht sofort Ruhe gibst, gebe ich dich bei den Robins ab! Wow, was für eine Drohung! Dabei sollten doch Kinder mit Gleichaltrigen spielen und nicht unterfordert mit den Eletern am Pool liegen und auf ein Bisschen Aufmerksamkeit betteln. Unser Sohn ist 19 und kommt nicht mehr mit und wir möchten jetzt auch die Ruhe geniessen, da wir früher immer dem Kind zuliebe an den lauten Kinderpools lagen. Wir wechselten dann zum Strand. Die Sonnenschutzplanen sind äusserst hässlich, bitte Bespiel nehmen an den anderen Hotels, die einzelne Sonnenschirme haben. Klar ist das teuerer, aber es ist schliesslich ein Robinson Club!


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Zimmer im Haupthaus, was sehr schön, modern und neu war, leider auch hellhörig. Bitte Fliegengitter an die Balkontüren anbringen! Im Zimmer gab es eine Tchibo-Kaffemaschine und 3 Kapseln vom Haus, ansonsten gab es Kapseln im Robinson-Shop zu kaufen (oder welche von zuhause mitbringen.) Wir haben keine gebraucht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Gourmet-Teller waren ein Augenschmauss und dazu sehr schmackhaft. Wir brauchten selten noch was vom Buffet. Wellfit war abends auch sehr zu empfehlen, mittags hat es uns weniger angesprochen. Morgens war der Kaffe aus den Kannen, die sich auf den Tischen befanden, ungeniessbar. Zum Glück gab es einige Kaffeautomaten mit Cappuccino, Latte, Espresso... Ich freute mich sehr auf ein besonderes Dessert; Kaiserschmarrn! Bisher war es in jedem Club sehr lecker und als Gourmet-Teller angerichtet! Dieses mal wurde ich komplett enttäsucht! Ich erkannte es noch nicht mal als dieses Gericht; es war in einer grossen Schüssel, sah aus wie angebrannte Spätzle und schmeckte dementsprechend. Eine Frau (Gast) versuchte dem armen Mann, der es zubereitete, zu erkläeren was es machen muss, leider funktionierte es nicht wegen der Sprachbarriere (auch im Restaurant sprechen sehr wenige Deutsch oder Englisch.) Ich gab dem Mann keine Schuld an den komplett misslungenen Kaiserschmarrn, da er einfach nicht wusste was er da zubereitete und es ihm keiner zeigte! Ich orientierte mich dann eher an den türkischen Desserts, die wie erwartet, sehr süss und lecker waren.


    Service
  • Gut
  • Zimmermädchen waren seht nett, freundlich und sobald man sie um etwas bat, wurde es sofort erledigt! Kellner in den Restaurants waren sehr aufmerksam und merkten sich schnell, wer welche Vorlieben hatte. Nervig wurde es, wenn Kellner baten ihre Namen in den Bewertungen zu erwähnen. Was soll das bringen; Mitarbeiter der Monats wie bei den Fastfood-Ketten? In der Chilloutbar waren die Damen sehr unaufmerksam, oft kamen sie erst, wenn man sich nach 20 Minuten Wartens selbst auf den Weg zur Theke aufmachte. Wir vermuten, das kommt durch die Sprachbarriere, da sie kaum Deutsch oder Englisch sprachen und unsicher mit den Gästen waren. Wir gaben oft und gerne Trinkgeld an das Servicepersonal, nur war das immer mit Freundlichkeit und Fleiss verbunden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Masmawi liegt schön ruhig und direkt am Strand. Die Frage ist, was passiert wenn das Hotel daneben seine Pforten aufmacht und sich als ein Russen-Action-Party-Hotel entpuppt? Dann gibt es bei der Animation nur noch; laut, lauter, am lautesten, was wir aus anderen Gegenden in der Türkei kennen. Zur Zeit ist es wirklich schön und angenehm ruhig. Wir waren mal im Kadriye, mal in Belek, beides nicht weiter erwähnenswert.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Fitness-Studio ist schön, modern und gross, leider ist die Klimaanlage genau über den Geräten und das eiskalte Gebläse bekommt man direkt auf den verschwitzten Körper ab. Als wir im Juni da waren, hatten wir über 40 Grad und somit beschränke sich unsere Freizeitaktivität aufs Schwimmen und Abkühlen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreja
    Alter:41-45
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Andreja, Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung. Es hat uns sehr gefreut zu lesen, dass dir viele Dinge so gut bei uns gefallen haben und du vorallem dass du uns wieder besuchen möchtest. Generell herrscht bei uns im Club das Selbstbedienungsprinzip. Deshalb haben wir im Restaurant mehrere Getränke Stationen und auch am Abend darf man gerne seine Getränkebestellungen an der Bar abgeben. Auch haben wir deine angesprochenen Punkte, ob positiv oder negativ, bereits intern besprochen und an die angesprochenen Abteilungen weitergeleitet. Wir freuen uns bald wieder deine Gastgeben sein zu dürfen und senden dir sonnige Grüsse aus der Türkei. Dein Masmavi Team

    Offizielle Hotel Homepage