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Sabine (41-45)
Verreist als Familie • Mai 2016 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel zum 13.03.2018. Der Club "TUI MAGIC LIFE Masmavi" wurde anschließend umfassend renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Dezember 2018).
Hat den Namen Robinson nicht verdient!!!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Hotelanlage ist super schön und die Zimmer wirklich toll!!!! Das war das Positive. Von der Robinson Atmosphäre war nichts zu spüren. Das Servicepersonal war überwiegend nicht der deutschen Sprache mächtig. Wenn diese Englisch konnten, war es schon super..... Was unseren Kindern 8 und 10 Jahre) allerdings nicht viel brachte! Das Essen sind wir vom Pamfiliya auch besser gewohnt. Ich möchte nicht sagen dass es schlecht war, aber die Beilagen waren entweder leer oder lauwarm, und wenn sie aufgefüllt wurden, standen sie auf einmal an einem anderen Platz.... Die Beschriftung der Speisen ließ auch zu wünschen übrig. An einem Gericht stand was es ist, am Nächsten wieder nicht..... Das überwiegend nur türkisch sprechende Personal ging ziemlich lieblos mit den Speisen um. Bestes Beispiel hierfür ist die Dame, die für die Spiegeleier zuständig war. Wenn sie 8 Eier auf ihrem Herd hatte, waren mindestens 4 davon zerlaufen. Sollte sie dann die Eier noch drehen, war das eher ein werfen statt ein wenden. Genauso beförderte sie die Eier auf die Teller der Gäste.... ( Soviel zum Thema, Urlaub unter Freunden) Von den 7 Restaurants hatten 3 davon noch nicht geöffnet. Im türkischen Spezialitäten Restaurant war die Auswahl ein Witz. Außerdem gab es nichts für Kinder (wie z.B. Pommes, Nudeln o.ä.) Genauso enttäuschend war die Snackline. Es gibt mehrere sehr schöne Pools. Auch einen Rutschenpool. Leider darf man da keinen Spaß haben. An jedem Pool befindet sich ein Lifeguard (vorbildlich). Diese Lifeguards (wenns hoch kommt englischsprechend) pfeifen bei jeder Gelegenheit in ihre Trillerpfeifen. Sobald die Kinder nur etwas Blödsinn machten, wirklich nichts schlimmes, kam der Pfiff. Kurz gesagt: man hat den Kindern jeglichen Spaß im und am Wasser genommen. Schade!!!!! Dieser Club hat nichts mit Robinson, wie wir es kennen zu tun. Er könnte auch ein x-beliebiger 4-Sterne-Tempel sein.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer war sehr schön. Leider nicht wirklich sauber geputzt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im Mai 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabine, vielen Dank für deine Bewertung. Wie du vielen anderen Bewertungen entnehmen kannst sind viele unserer Gäste vorallem mit unserem Speisenangebot mehr als zufrieden. Schade, dass wir dich nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir dich hier darauf hinweisen, dass wir extra Kinderessen anbieten und auch, dass wir in unserem Buffet einen tiefergelegten Bereich gibt, an dem sich die Kleinen jederzeit selbst bedienen können. Vielen Dank für deinen Kommentar über die Wasserrutschen. Unsere Lifeguards sind dafür ausgebildet Unfälle und auch Zusammenstösse auf und um die Rutschen verherzusehen und zu verhindern. Wir bedauern es sehr, wenn dies von dir eher negativ aufgefasst wird. Wir würden uns freuen, wenn du uns nochmal besuchen kommen würdest und werden uns dann auch bei deinen Frühstückseiern besondere Mühe geben. Liebe Grüsse aus der sonnigen Türkei dein Team Masmavi

    Offizielle Hotel Homepage