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Moritz Fischer (19-25)
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel zum 13.03.2018. Der Club "TUI MAGIC LIFE Masmavi" wurde anschließend umfassend renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Dezember 2018).
Schönes Hotel, aber KEIN Robinson!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gigantische und tolle Anlage direkt am Strand. Essen, Service, Mitarbeiter - alles top. Allerdings muss ich hier einen Robinson Club bewerten, als Robinson Club kann ich diesen Club leider nicht weiterempfehlen. Wir waren bereits in fast jedem Robinson Club und hatten deshalb auch hier eine gewisse Erwartungshaltung. Das größte Problem, ist dass der Club für internationale Gäste ausgerichtet ist. Dieses neue Konzept kommt bei sehr vielen Robinson Stammgästen zurecht nicht gut an. Man entscheidet sich ja nicht ohne Grund für Robinson. Man möchte da einfach unter sich sein und nicht mit den teilweise sehr anstandslosen Engländern und Russen den Urlaub verbringen. Die setzten sich mit der nassen Badehose im Restaurant auf die Stühle, kommen Abends mit den Badeschlappen zum Essen (gegen Flip-Flop sagt keiner was, haben wir auch an). Das Niveau in diesem Club ist sehr niedrig. Wenn ich das möchte, kann ich für die Hälfte des Reisepreises in ein normales Hotel gehen. Obwohl der Club neu renoviert wurde, sieht er an manschen Stellen schon sehr in die Jahre gekommen aus. Außerdem ist die Reinigung im Zimmer sehr oberflächlich. Shampoo wurde nach 4-maligen Anrufen bei der Rezeption erst nachgefüllt. Was auch zu Wünschen übrig lies, was die Unterhaltung am Abend. Es gibt auch Leute, die nicht die Show besuchen möchten und lieber an der Bar sich unterhalten. Die Musik dort war zum Einschlafen, es waren nur Töne, die aus den Lautsprechern schallten. Jetzt sollte man aber auch noch die positiven Eindrücke erwähnen: Wie oben schön erwähnt ist das Essen im Club wirklich TOP! Rinderfilet, Carpaccio, Lamm, Fisch... Wirklich alles was das Herz begehrt und in sehr guter Qualität. Das Personal war sehrt freundlich und zuvorkommen. Eine super toller Wellnessbereich bietet für Sauna-Liebhaber optimale Bedingungen zur Entspannung. Auch die Aufgüsse waren immer ein Highlight. Genial sind die Masmavi-Zimmer mit direktem Pool-Zugang. Das ist wirklich toll und einzigartig bei Robinson. Fazit: Dieser Club hat großes Potenzial und eine gute Zukunft, sofern Robinson das Konzept so beibehalten würde, wie man es gewohnt ist.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Moritz Fischer
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Moritz, Vielen Dank für deine ehrlichen Worte. Wir freuen uns stets die Meinungen unserer Gäste zu erfahren um uns noch weiter zu verbessern. Wie man deiner Bewertung entnehmen kann hat dir alles, vorallem dein Zimmer, der Service, das Essen und die Mitarbeiter total super gefallen, nur das internationale Klientel konnte keinen Anklang bei dir finden. TUI Deutschland hatte im letzten Jahr beschlossen, eine Strategie zur Internationalisierung einzelner ausgewählter Clubs durch zuführen, dazu gehört auch der ROBINSON Club Masmavi. Wie du ganz richtig erwähnt hast wird unser Club auf dem englischen und dem skandinavischen Markt, sowie in den BeNeLux Länder angeboten. ROBINSON wird nach wie vor nicht auf dem russischen Markt angeboten. Viele unserer Gäste begrüssen die neue Mischung in unserem Club. Sollte dies dir nicht zugesagt haben bedauern wir dies sehr. Diesen Sommer bieten wir 10 verschiedene Shows, LIVE Bands, Sprechtheater, Kindershows und zwei verschiedene Parties zur Abendunterhaltung an. Wir sind der Meinung, dass wir mit dieser Mischung die vielen unterschiedlichen Erwartungen unserer Gäste gut bedienen. Gerne sind wir bei allen Anregungen immer auch bemüht, individuelle Wünsche zu berücksichtigen, damit sich alle unsere Gäste wohlfühlen. Schade, dass du nicht vor Ort mit uns Kontakt aufgenommen hast, denn nur so können wir adäquat und schnell reagieren. Trotzdem würden wir uns freuen dich bald wieder bei uns im ROBINSON Club Masmavi begrüßen zu dürfen. Alles Liebe dein ROBINSON Club MASMAVI Team

    Offizielle Hotel Homepage