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Patrick (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Wo ist hier Magic?
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das war der schlechteste Urlaub den ich seit 12 Jahren Türkei hatte. Die anderen, die hier Bewerten, waren wohl noch nie richtig im Urlaub. Das Personal an der Rezeption, an der Bar und im Restaurant waren total unfreundlich und unqualifiziert. Beim einchecken war das Zimmer noch nicht fertig, ist auch in Ordnung, aber die Dame hat uns auch keine ungefähre Zeit genannt wann es fertig ist. Nachdem wir dann nach ca. 2 Std. mal nachgefragt hatten, war sie schon total genervt und sagte wir sollen warten in der Lobby sie sagt dann Bescheid. Als sie aber nicht kam und wir wieder nach 1,5 Std. nachfragten, sagte sie ja hier sind die Schlüssel. Danach sind wir hoch und das Personal war noch mitten in der Reinigung, Top. Das essen ist total schlecht. Wir und auch ganz viele andere Gäste wurden von Durchfall geplagt. Die Dame am Beach Restaurante war der Hammer. Die war immer schlecht drauf, hat einen total lange ignoriert, in der Hoffnung, dass man sich vorher umdreht und wieder geht. Als man dann 1 Bürger bestellt, hat sie sämtliche Zeichensprache und verschiedene Fremdsprachen nicht verstanden. Grundkenntnisse wie, one Hamburger please, sollte man können. Das Sportangebot war sehr gut, aber leider konnte man dieses nicht nutzen. Weil man ständig auf Klo musste. Ein Angestellter vom Wassersport hat dann auch noch bei der Beach Party meine Freundin angebackert, als ich mal kurz Getränke an der Bar geholt hatte. Er wusste ganz genau, dass sie mit mir da war, da er uns öfter gesehen hat zusammen. Sowas geht gar nicht, absolut respektlos. Für 1700€ pro Person für 12 Tage ist das der größte scheiss gewesen. NIE WIEDER MAGIC LIFE. Woanders hinfahren und sich dann nicht ärgern.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Patrick, auch wir hatten lange so eine Bewertung nicht erhalten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie leider hier erleben und beobachten mussten. Gerne hätten wir Ihre Anregungen und Hinweise während des Aufenthaltes aufgenommen, um sie direkt mit Ihnen besprechen zu können Wir arbeiten strikt nach der Hygienerichtlinie HACCP, da uns die Gesundheit und das Wohl unserer Gäste sehr wichtig sind. Ihre Erkrankung mit dem Essen zu assoziieren, ist nach Ihren negativen Erlebnissen zwar verständlich, jedoch widerspiegelt diese nicht die Realität. Sehr schade, dass Sie Ihre 12 Tage hier mit einem vulgären Wort verbinden. Jede Bewertung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, daher bedanken wir uns auch für Ihre Mühe, bei der Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Turcan Uysal turcan.uysal@magiclife.com turcan.uysal@tthotels.com

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