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Kerstin u Matthias (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2015 • 2 Wochen • Strand
Fünf Sterne-Hotel Sauberkeit, Ausstattung, Service, Küche
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein superschöner Urlaub in einem sehr schönen Hotel. Sämtliches Personal, egal ob an der Rezeption, im Restaurant, den Bars oder die Reinigungskräfte waren stets sehr bemüht und freundlich. Besonders unsere Kinder (5 und 6 Jahre) wurden sehr liebevoll umsorgt und verwöhnt, zB wurde ihnen auf Wunsch extra Kinderessen zubereitet. Unsere Zimmer wurden jeden Tag sehr sorgfältig gereinigt, die Betten frisch bezogen, sämtliche Handtücher ausgetauscht, neue Wasserflaschen hingestellt etc und jeden Tag erwartete uns eine neue, liebevoll gestaltete Bettdekoration. Der Pool, das Gelände und der Strand wurden, ebenso wie das ganze Hotel sehr gepflegt. Jeder Angestellte spricht fließend englisch und erstaunlicherweise sprechen und verstehen sehr viele Sri Lanker (egal ob Singalesen oder Tamilen) gut deutsch Man sollte sich lediglich im Klaren darüber sein, dass das Hotel in einem kleinen, sehr ärmlichen Ort liegt, so dass Ausflüge außerhalb am Besten mit den Angeboten der Reiseveranstalter geplant und durchgeführt werden sollten. Wir haben gemeinsam mit unseren Kindern vieles gesehen und spannende Ausflüge unternommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin u Matthias
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, Thank you for selecting The Sands Kalutara as your preferred holiday destination during your visit to Sri Lanka and thank you for the time and trouble you have taken to post a valuable feed back on HolidayCheck.com We are indeed delighted to note that you have enjoyed the unique ambiance, the location, facilities, culinary experience and the overall services that the hotel had to offer during your stay with us. It was a great pleasure having you with us at The Sands Kalutara during your visit to Sri Lanka and we sincerely thank you for providing the opportunity to serve you and contribute in making your stay as pleasant as it could be. Be sure to keep us informed as you're making your holiday plans again so that we could be ready to welcome you back. Yours sincerely, Niran Ratwatte, General Manager, The Sands Kalutara.