- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir hatten uns so sehr auf diesen Urlaub gefreut und für diesen stolzen Preis (eines der teuersten Kinderhotels überhaupt) erwartet man als Gast auch einfach 100 % Leistung. Diese haben wir bei weitem nicht bekommen. In der früh gab es zum Frühstück harte Brezen und tagtäglich ein und das selbe am Buffet. Milch und Saft waren sehr oft aus und auch auf Nachfrage wurden diese nicht aufgefüllt und dass obwohl dass Hotel bei weitem nicht voll war. Beim Mittag und Abendessen genau das selbe, die Nudeln für die Kinder waren sehr oft durch das lange warm liegen hart und die Essens-/Speisenauswahl hat auch für Erwachsene wenig Abwechslung geboten bzw. wurden diese ständig wiederholt. Die Kinderbetreuerinnen hatten einfach keine Lust, weder beim Tanz mit Yolybsi noch anschließend bei der Betreuung der Kinder. (bis auf die Leiterin) Wir sind mit beiden kindern in die Betreuung rein gegangen und wurden spärlich begrüßt und um unsere Kinder wurde sich nicht gekümmert. Abends in der Bar leider auch ein Trauerspiel: Die ganze Bar ist in einem sehr ungepflegten und verwahrlosten teilweise auch kaputten Zustand und man überlegt sich auf Grund der langen Wanderwege durch das Hotel auch, ob man diese überhaupt nutzen sollte?! Das Maskottchen tanzt in der Erwachsenenbar = einfach nur schlecht organisiert. Der neue Kinderbereich ist für kleine Kinder auf Grund der Dunkelheit und gefährlichen Ecken und Treppen nicht nutzbar. Das Kinderschwimmbad ist einfach nur dunkel und kalt und auch nach Reklamation wurde sich nicht darum gekümmert. Unser Fazit: Für den Preis, der ja in diesem Jahr wohl um über 40 % ansteigt laut Rezeption ,einfach nur ein schlecht organisiertes und geplantes Kinderhotel. Da hilft auch das ganze schicki - micki drum rum mit weißen Kissen und Couchen nichts... Ein sehr schlechtes Kinderhotel, wenn man im Gegenzug dazu andere vergleicht und deren Leistungen sieht. Das können andere sicherlich viel besser
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christine |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |