- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Der Gesamteindruck ist sicherlich bemüht, aber es gibt einfach zu viele Sachen die hier nicht stimmen! Meine Kinder finden wiederum: alles super, können wir bitte bitte länger bleiben! Aber ich finde es sollte schon auch Mama und Papa gefallen, vor allem bei den Preisen! Ponyreiten war schön und die Kinderbetreuung war auch klasse, leider ging das Kino nicht!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Das Zimmer Typ Hase war das günstigste mit 318 Euro pro Tag (naja günstig..!) und es war schlicht und ergreifen das hässlichste Zimmer das ich je hatte! Nicht mal auf meiner Mutter-Kind Kur hatte ich ein dermaßen altes, abgewohntes Zimmer. Aber das war uns eigt. Egal, weil wann ist man da schon. Die Dusche war nicht sonderlich weil die Temperatur andauernd zwischen Sauheiss und a..kalt variiert
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Ich muss jetzt sagen, wir waren bereits in mehreren familienhotels. Das Essen ist nicht schlecht wirklich nicht, aber das Restaurant konnte mit keinem der von uns bereits besuchten familienhotels mithalten. Gut die Nachspeisen waren echt nicht sonderlich gut und es gab jeden Tag das gleiche Eis, aber das sind luxusprobleme und war unseren Kindern Wurscht! Kaffe und Kuchen: es gibt keinen Cappuccino oder sonstiges leckeres Nur grässlichen Kaffee aus der Kanne... Aber die meisten Leute stört das nicht, bin es halt nur nicht mehr gewohnt in einem so hochpreisigen Hotel! Und der Kuchen war auch nicht Soo toll! Hatten einen Wein aus der Empfehlung der war viel zu warm und für 17,50 die Flasche okay. Aber halt auch nur okay! Getränkebudget: hatten wir pro Tag 25 Euro. Reicht sicher eigentlich, aber ist blödsinn! Bei 300 Euro die Nacht sollte einfach alles dabei sein außer Alkoholika und gut!
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Einchecken: uns wurde überhaupt nichts gezeigt oder erklärt. Man bekommt lapidar eine Mappe übergeben und der Weg wird per handbewegung beschrieben. Ich muss dazusagen an dem We waren ganze 20 Familien anwesend, an mangelnder Zeit hat es also nicht gelegen! Am letzten Tag funktionierte plötzlich die Schlüsselkarte nicht mehr.. Mein Mann ging runter und reklamierte, kam wieder und brachte ein neue mit, die ging auch nicht, wir sollten allerdings in 30 min das Zimmer Räumen... Ich rief dann an um nochmal zu reklamieren, dann kam jemand von der Rezeption selbst, war leicht genervt und brachte nochmals neue Karten, diese funktionierten wieder nicht. Wir hatten jetzt schon 20 Minuten rumgemacht. Als ich dann sagte, können wir bitte die 30 min einfach kurz überziehen, muss nur schnell den Rest packen, bekamen wir ein eher unfreundliches "Nein". Schön toller letzter Eindruck! Auschecken: wir hatten die Bademäntel noch, da wir noch schwimmen waren. Anstatt sie anzunehmen, müssten wir die in den Badebereich bringen. Ich bin nicht faul, aber wir hatten müde Kinder und da kann man doch einfach die Mäntel nehmen, lächeln und eine schöne Heimfahrt wünschen, oder?
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Das Hotel ist sehr abgelegen, finde ich aber nicht schlecht. Wir wollten uns ja erholen und nicht halligalli!
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Die Pools sind super! Gibt's nix, der alte Bereich ist schön, leider funktionierte der Whirlpool nicht! Und es sollte da auch langsam an eine Renovierung gedacht werden! Der neue Bereich ist einfach wunderschön und top! Auch in dem spieleraum mit der Ritterburg sollte man langsam aber sicher an eine leichte Renovierung denken!
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heidi |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
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