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Susanne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Preis-Leistungskatastrophe!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Preis-Leistungskatastrophe!5 Sterne Preis für 3 Sterne Niveau, wir kommen sicherlich nicht mehr. Handy Empfang,W-Lan Empfang schlecht. wir haben 3000 Euro für 9 Tage bezahlt, eindeutig zu viel. Da der Service im neuen Jahr immer schlechter geworden ist sind wir vorzeitig abgereist. bei Buchung von Vollpension plus hatten wir ein Budget von 360€ auf Getränke. Dieses Budget erreicht man jedoch nie, weil man einfach nicht bedient wird!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Katastrophe!Für den Preis-kaum zu glauben!Abgewohnter 80 Ziger Jahre Stil.Kinderzimmer winzig, Bad winzig.Fernseher direkt an der Kinderzimmerwand installiert.Ausziehbare Couch wie aus Omas Zeiten, total abgewohnt, fuhr sich selber beim raufsetzen raus. Sauberkeit in Ordnung. Wir haben über Reisebüro gebucht. Wir haben den Eindruck Reisebürokunden bekommen die alten Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Grundsätzlich Wartezeiten auf alles!Auf Getränke 30-40 min.Die Tische standen grundsätzlich voll mit schmutzigen Geschirr, einmal hatten wir im ganzen Restaurant keinen sauberen Tisch.Bar nur sporadisch geöffnet,Getränke musste der Kellner dann erst im Restaurant holen!Die Speisen waren qualitativ gut, jedoch eintönig und nicht für jedermanns Geschmack.Die Portionen winzig.Es gab 3 Essenssääle, die Sitzordnung bestimmte der stellvertretende Restaurantleiter, die Akkustik war äußerst unangenehm laut.Ein gemütliches Mahl war unmöglich.


    Service
  • Schlecht
  • Service Katastrophe!Viel zu wenig Personal im Restaurant.Min.40min. Bis Getränkebestellung erst mal aufgenommen wurde.Beschwerde wurde aufgenommen, Besserung versprochen, keinerlei Aktion.Man konnte die Überforderung des Personals permanent durch Genervtheit spüren.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • In ruhiger abgelegener Lage, wie erwartet.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sportangebot sehr spärlich.Moderner Fitnessraum ohne Trainer, Fitnesskurse 1xpro Woche.Für Kinder langweiliger viel zu kleiner Kinderclub, unsere Kinder wollten nicht mehr hingehen!Sylvesterveranstaltung langweiligste Unterhaltung aller Zeiten!Saal nach dem Essen fast komplett leer, es spielte allerdings auch nur eine langweilige Band!Persönliches Einbringen des Inhabers war unfreiwillig komisch und daher nur sehr kurzweilig unterhaltsam.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Susanne, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedaunern sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns im ULRICHSHOF nicht zugesagt hat. Wir haben auf unserer Homepage alle unsere Zimmer/ Suiten und Apartments detailiert beschrieben. Unsere Familien-Apartments - schlicht und funktionell. Unsere Familien-Suiten - großzügig und modern. Unser Team gibt täglich sein Bestes um Ihnen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten. Herzliche Grüße Ihr ULRICHSHOF- Team