ULRICHSHOF Nature · Family · Design

Liebe Dorte, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat. Wir sind Ihnen außerdem dankbar für die Kritik die Sie geäußert haben und uns die Möglichkeit geben die Situation erläutern zu können. Nach Rücksprache mit unseren Mitarbeitern, haben wir das Problem mit den Abflüssen direkt gelöst. Es konnte leider nicht vollständig durch uns behoben werden, weshalb wir direkt eine externe Firma bauftragt haben, welche direkt vor Ort war. Wir möchten uns für die Umstände entschuldigen und können Ihnen versichern, dass das Problem behoben wurde. Wir bitten außerdem um Verständnis, dass wir keine Medikamente zum Verkauf bereit halten. Allerdings bieten wir den Service an Medikamente von der Apotheke in der Umgebung liefern zu lassen. Wir versichern Ihnen, dass wir erheblich daran arbeiten, die Buffetsituation optimal zu gestalten, dass immer eine ausreichende Auswahl am Buffet vorhanden ist und möchten uns in aller Form dafür entschuldigen. Ihre Beurteilung hilft uns dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen, damit Sie sich von unseren Fortschritten überzeugen können Herzliche Grüße Bettina Stürmer ULRICHSHOF Baby & Kinder Bio-Resort Guest Relations