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Dominic Karl-Heinz Graziano (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2019 • 1 Woche • Sonstige
Sehr schickes Hotel, leider mit kleinen Schwächen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schönes und gepflegtes Familienhotel mit tollen Möglichkeiten für die Kleinen. Insgesamt ist das Angebot stimmig, man fühlt sich vom ersten Augenblick sehr wohl. Da Service und Gastronomie nach unserem Empfinden jedoch deutlich zu schwach sind, zwar eine Weiterempfehlung, aber eben auch keine Topbewertung. Wenn das besser wird, ein Hotel das seines Gleichen sucht!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten die Waldsuite, sehr schön eingerichtet, vom Platz für 2 Erwachsene mit 2 kleinen Kindern absolut ok. Modern, stilvoll, gemütlich!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Auch hier waren wir leider etwas enttäuscht. Frühstück super, Lunch leider extrem schwach. Abendessen mal Höhen, mal Tiefen. Kuchenbuffet haben wir fast nie genutzt, daher würde ich dazu keine Bewertung abgeben wollen. Das Kinderessen zum Teil grenzwertig. Wir hatten einen Abend fast schon lustige Szenen am Kinderbuffet, weil die Eltern (und ich spreche hier von bestimmt 80 - 90%), nicht wussten was sie den Kindern zu essen geben sollten, weil gebackene Pilze mit Salzkartoffeln und Schupfnudeln mit Mohn nicht wirklich bei den Kleinen ankamen. Wir sind dann auf Butterbröchten ausgewichen, so wie der große Rest der Gäste. Im Großen und Ganzen war das Essen für mich ausschlaggebend, dass ich vermutlich nicht nochmal buchen würde. ABER, das ist sicherlich geschmackssache und daher nicht allgemein gültig.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service in der Gastronomie ist leider ein kleiner Wehrmutstropfen (die Bar ausgenommen). Leider sprechen die Damen und Herren zum Teil nur schlecht deutsch, das erschwert die Kommunikation (z.B. wurde der Hinweis auf fehlende Käsemesser zunächst ignoriert, vermutlich weil es nicht verstanden wurde, dann wurden mir 2 Kindermesser in die Hand gedrückt). Das sind aber Kleinigkeiten, die kann man auch mal mit einem Lächeln quittieren! Viel störender ist jedoch, dass die Tische nicht regelmäßig abgeräumt werden. Wir hatten teilweise über die gesamte Zeit des Essens niemandem am Tisch, so dass wir das Geschirr zum Teil selbst weg geräumt haben, um überhaupt weiter essen zu können (um nicht andere Tische voll zu stellen mussten wir erstmal Ablageflächen finden). Da passt der Anspruch des Hauses leider nicht zur gebotenen Leistung.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage relativ abgelegen, das war für uns aber kein Problem, eher im Gegenteil.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Über jeden Zweifel erhaben, super! Schwimmbad toll, Spielbereiche super (in der Spielscheune könnte ein bisschen renoviert werden, aber das sind nur optische Kleinigkeiten), Autoscooter, Kinderkino, Ponyreiten, etc. Wirklich toll, die Kinder waren begeistert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dominic Karl-Heinz Graziano
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dominic , herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Vielen Dank auch für Ihre konstruktive Kritik, wir sind auf die Meinung unserer Gäste angewiesen, um in Zukunft noch besser zu werden. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Sabine Vogl Baby & Kinder Bio-Resort ULRICHSHOF Guest Relations