ULRICHSHOF Nature · Family · Design

Dieser Urlaub hat uns sehr gut gefallen. Allerdings hatten wir ein unrenoviertes Zimmer gebucht und diesen Preis halten wir auch für angemessen. Für den Preis eines renovierten Zimmers in der Hauptsaison würden wir nicht buchen. Das hat folgende Gründe: Die Begrüßung an der Rezeption war sehr freundlich. Allerdings haben wir erst während unseres Aufenthaltes erfahren, dass uns Informationen nicht bereitgestellt wurden. Während des gesamten Aufenthaltes hatten wir Reibereien mit der Rezeption, da uns einfach auf Buchungen von Angeboten oder Anfragen keine Rückmeldungen gegeben wurden. Das sind wir von anderen Hotels anders gewohnt. So hat zB unser Sohn am Schwimmunterricht nicht teilgenommen, weil wir dachten, dass er mangels Teilnehmer nicht stattfinden würde. Ich stand in voller Montur an der Rezeption für das Nordic Walking, was aber nicht stattfand. Ich war aber in der Liste eingetragen. Da kann man doch mal Bescheid geben? Ebenfalls hatte ich nach einem Ausritt gefragt, habe aber nie eine Rückmeldung bekommen. Das mit dem Schwimmunterricht hat mich sehr geärgert, weil man den Kurspreis abgebucht hat, ohne mal nachzufragen, warum unser Sohn nicht kam. Informationen zum Wald-Spa fehlten uns auch. Ich habe mich immer gewundert, warum nirgens eine Übersicht über die Angebote ausliegt. Ich hätte gern etwas gebucht. Als wir dann eine Nacht verlängert haben in einem anderen Zimmer, sah ich dann, dass dort ein Heftchen auslag. Das gab es in unserem ursprünglichen Zimmer die ganze Woche über nicht. Enttäuscht hat uns auch der Service im Restaurant. Mein Sohn hat länger als eine halbe Stunde auf sein Rührei warten müssen. Es waren nur zwei andere Familien im Restaurant. Die Gläschen für meine Tochter wurden erhitzt, allerdings auf kochend heiß. Das ist uns mehrfach passiert. Wir haben uns massiv beschwert, stießen aber nur auf leere Gesichter. Insgesamt hat uns das Essen sehr gut geschmeckt. Nicht gefallen hat uns das Ambiente des Restaurants. Eher nichts für eine entspannte nette Zeit, sondern eher ein gestresstes Abfertigen der Familien. Das lag auch an der Einrichtung und dem fehlenden Tageslicht. Der neuere Teil des Restaurants sieht zwar besser aus, allerdings zog es dort wie Hechtsuppe. Unser Zimmer war bis auf Spinnnudeln sauber. Allerdings ein dunkles Loch mit nur einem sehr kleinen Fenster im Hauptwohnzimmer. Es hat uns nicht so gestört, da man sich eh nicht viel auf dem Zimmer aufhält. Das Bad war sehr klein aber ok. Trotzdem hat uns der Aufenthalt sehr gut gefallen. Unsere Kinder haben sich sehr wohl gefühlt und die neuen Bereiche des Hotels wie die Waldpassage und das Schwimmbad waren wunderschön gemacht. Man fühlte sich auch mit den Kindern überall gut aufgehoben, auch wenn sie sich mal nicht so gut benommen haben. Was ich nicht so ganz verstanden habe, ist die Schranzelhöhle als Spielbereich für die Kinder. Warum steckt man die Kinder in so ein dunkles Loch? Insgesamt fand ich, dass die Kinderbereiche wie eben die Schranzelhöhle und die Kinderbetreuung ziemlich wenig Tageslicht abbekommen haben. Für mich haben da die Wertigkeiten nicht gepasst: dunkle Löcher für die Kinder - super helles Spa für die Eltern... Die Kinder hat es nicht gestört. Alles in Allem würde ich aber gern noch einmal hinfahren. Preis-/Leistung war in der Nebensaison im unrenovierten Zimmer ok.

Das Zimmer war zwar unrenoviert aber die Betten waren in einem guten bequemen Zustand. Bad war auch sauber. Dem Großen hat das kleine extra Kinderzimmer mit dem Stockbett gut gefallen.

Es hat uns immer gut geschmeckt. Die Qualität der Speisen hat uns auch gefallen. Etwas mehr Auswahl oder Angebote für Kleinkinder wäre gut - also für die Kinder, die gerade dem Brei entwachsen sind. Hier wäre - war unser Eindruck - eine Schulung angebracht.

Es waren alle nett aber naja. Schlecht abgesprochen, teilweise kaum Deutschkenntnisse. Es dauerte alles ewig. Ausnahme: die Waldbar. Super

keine Ahnung. Das Hotel muss man nicht verlassen. Wir haben allerdings in Furth im Wald einen netten Kinderarzt besucht. Und der Baumwipfelpfad in der Nähe war eine Sensation!

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