Upstalsboom Varel-Dangast

Wir sind hin- und hergerissen, denn einerseits ist die ganze Anlage insgesamt sehr schön, gute Lage am Mühlenteich, der zum Wandern/Radeln einlädt und das Zimmer war einfach super: Groß, Blick auf eine Weide, sehr ruhig gelegen, Riesen-Bad mit sep. Toilette. Andererseits: Bei Ankunft haben wir ca. 10 Minuten laut rufen müssen, ehe jemand zur Rezeption kam. Begrüßungsgetränk wurde nicht angeboten, das hätte man sich einfordern können, wie wir später mitbekommen haben (aber wer macht denn sowas??). Ein großer Wellnessbereich auf 3 Ebenen aus den 80ern (Beweis: -zig Solarien, wie man es in der Zeit hatte und entsprechende Fliesen). Nachteil: Alles offen; wenn die lieben Kleinen im leider nicht allzu großen Pool herumschrien, war Ruhe in keiner Ecke des Wellnessbereichs zu bekommen. Ermahnung des Hotelpersonals erst nach Aufforderung an der Rezeption mangels Personal vor Ort. Ein anderer, kleinerer Wellnessbereich war neuer und ruhiger. Ruhebereich nicht sonderlich gepflegt (= -zig tote Fliegen lagen herum). Hier auch kein Personal zu sehen oder jedenfalls selten. In beiden Bereichen jederzeit chronischer Saunatuchmangel. Das Frühstücksbuffet war lieblos hergerichtet, keine Vielfalt. Es wurde extrem schleppend nachgelegt. Leer gegessene Teller werden selten abgeräumt. Das Abendessen war nicht überragend, aber okay. Checkout: Es sollte auf ein preisgünstigeres Arrangement umgestellt werden, nicht erfolgt. Bis 10.00 Uhr(!) mußte ausgecheckt sein, Gratis Coffee-to-go bei Abreise - aber nur bis ca. 9.30 Uhr (?). Es läuft hier u.E. nicht ganz rund. Der Grund könnte das sehr junge Personal sein, das zwar sehr willig, freundlich und hilfsbereit ist, aber eben noch nicht so erfahren. Es scheint, als ob das Personal nicht richtig angeleitet wird. Wenn das erfolgt, könnte Dornröschen aus dem Schlaf erwachen... Ich würde das Hotel aus eingangs genannten Gründen trotz dieser kleinen Mängel empfehlen, wenn es nicht dieses Schild auf der Theke der Rezeption gäbe, das die abreisenden Gäste bittet, das Hotel auf HolidayCheck.de weiterzuempfehlen. Für jede Empfehlung gibt es 50€! Sorry, aber das halte ich für NO GO! .....zumal diese Belohnung vermutlich alle Hotel-Gäste auffangen müssen.... Nochmal Tipp an die Hotelleitung: Personal entsprechend einnorden, dann gibt es die Weiterempfehlungen der zufriedenen Hotelgäste bestimmt auch gratis....

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