Bei der Anreise wurden wir schon nicht freundlich empfangen alles schien den Damen zuviel zu sein. Das "Spassbad" ist einfach nur kalt, sodass unser Sohn sich erkältet hat. Wir waren vor 8 Jahren schon einmal hier, da waren wenigstens die Whirpools schön warm aber leider konnte man sich hier nicht einmal mehr aufwärmen. So das wir für genau eine Stunde dieses Bad nutzten und dann nie wieder. Das Ferienhaus sehr abgewohnt und der Weg nicht beleuchtet. Das Essen genießbar aber nichts Besonderes. Für diese Preise erwarte ich mehr und wenn man nach 18 Uhr kommt, kann man mindestens 45 min auf sein Getränk warten.

Aktivitäten

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Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Februar 2016
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Bianca
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Bianca, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir haben die Werte in unserem Erlebnisbad geprüft: Die Lufttemperatur beträgt immer zwischen 27 und 28 Grad, die Wassertemperatur beträgt ca. 30 Grad. Wir bedauern, dass Sie unser Bad als zu kalt empfunden haben. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, das Team des Van der Valk Resort Linstow

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