Wir waren zum ersten mal auf Kreta und sehr enttäuscht. Das Hotel war gut , das Zimmer war sauber.Beim Restaurant haben wir gedacht wir sind in einer Bahnhofshalle. So eine Lautstärke haben wir noch nie erlebt.Außerdem störte uns daran, man hatte den letzten Bissen noch im Mund, dann wurde auch schon der Teller (ohne zu fragen) abgeräumt.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Sehr schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Juni 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ludowika
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Frau Ludowika , Erstens möchte ich Ihnen für Ihre Bewertung und für Ihre positive Kommentare uber Zimmer und Hotel bedanken. Es tut mir sehr leid, dass Sie diese schlechte Erfahrung mit dem Restaurant hatten. Wenn ich mich gut erinnere kann,Sie waren hier diese 2-3 Tage, wenn Wetter nicht so gut war, man konnte nur in das Innere Restaurantbereich speisen und deswegen Restaurant war ein bisschen überfüllt und etwas ist schief gelaufen- obwohl Wir haben versucht, unser Bestes zu tun.Noch einmal vielen Dank für Ihre Zeit und ich hoffe Sie wieder auf Kreta zu begrüßen.

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„Toller, erholsamer Urlaub in einem super Hotel”

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