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Andrea (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 2 Wochen • Strand
Vom Annex zum Haupthaus - eine Odyssee
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Unsere Buchung lautete "Unterbringung im Nebengebäude, 250 m entfernt". Letztendlich sind wir zunächst in einer komplett sep. Hotelanlage (ehemaliges Sunbeach oder so ähnlich, von der Aquisgruppe dazugekauft und notdürftig renoviert) gelandet, die durch eine Verkehrsstraße und 2 weitere Hotelanlagen sowie verwahrloste Grundstücke mindestens 600 - 800 m von der eigentlichen Hotelanlage entfernt war. Das gleiche Schicksal betraf ca. 10 weitere Gästepaare. Auf vehemente Beschwerden beim total überforderten und unfähigen Reiseleiter von Bigxtra keine Reaktion- absolut keine Unterbringungsmöglichkeit in der gebuchten Sternekategorie. Essen konnten wir nur im Annex- als Goody wollte man uns für das Haupthaus freischalten. Hat dann letztendlich erst nach 2 Tagen und vielen weiteren Beschwerden geklappt. Dann hatten wir uns schließlich damit abgefunden und wollten einfach das Beste daraus machen. Denn ruhig und eigentlich familiär war es im Annex- erholsam und ohne Schlangen und Lärm. Aber max. 2 Sterne wert. Aber es kam noch besser- nach 3 Tagen sagte man uns, das Annex schließt am 15.10. und wir müssen ins Haupthaus. Das war doch absolut "Verarsche"! Und hat uns mit dem ganzen Ärger und Umziehen gut und gerne 2 Urlaubstage gekostet. Schade, denn sonst wäre es nicht schlecht gewesen. Das Hotel und die Anlagen auch im Annex wurden gepflegt. Wer allerdings einen späten Abflug hat- man muss bis 12Uhr das Zimmer verlassen. Will man es länger, kostet es bis zu 30€ Aufpreis. Ich weiß jetzt nicht, wer an der Misere die größere Schuld trägt. Bigxtra mit diesem unfähigen und nicht souveränen Reiseleiter mit dem überfalschen Lächeln (sagte zu Gästen, mir ist das scheißegal)? Oder das Hotelmanagement. Wir werden sehen, denn es wir eine Menge Beschwerden hageln. Wir haben schon oft über Sonnenklar gebucht- aber so ein Theater hatten wir noch nie. Und ich denke, das lag am Management. Sonst hätte es doch nicht erst geheißen, es gibt keine Zimmer und dann schließt die Bude und wir müssen umziehen! Das war pure Willkür und die hatten das Hotel schlichtweg einfach überbucht. Dieses Aquiskonzern kauft überall Hotels auf. Dieses Annex soll nun komplett abgerissen und neu aufgezogen werden. Zu unserer Reisezeit war es überall schon sehr ruhig. Wir haben das genossen, der Massentourismusrummel liegt uns nicht. Wir hatten auch Glück mit dem Wetter-14 Tage zwischen 25 und 29°, nur einmal Regen und nachts ein Gewitter. Das ist aber wohl im Oktober nicht immer so. Wie schon gesagt- Mietwagen kann ich nur empfehlen. Es ist hier üblich, wenn man etwas langsamer fahren möchte, den Standstreifen zu nutzen. Hier in Kreta wird das Reisegepäck genau gewogen und nur die 20kg sind frei. Wir mussten bei 1Kg Übergepäck 10€ bezahlen. Sogar das Handgepäck wurde mitgewogen. Fand ich kleinlich und habe ich so noch nie erlebt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer im Annex sind veraltet, zum Teil Maisonetten. Wir hatten hier einen Eingangsbereich mit einem Zustellbett und Abstellmöglichkeit unter der Treppe, ein enges Bad mit WC und Badewanne mit Duschvorhang. Es ging, war aber alles alt. Achtung- in Griechenland sind Steckdosen im Bad gesetzlich verboten. Es gibt einen Hotelfön (an der Wand angebracht), aber damit muss man zu Recht kommen. Ansonsten findet man nur eine Steckdose im Schlafraum, nicht in der Nähe eines Spiegels. Für Menschen, die nicht so gut zu Fuß sind, war die Treppe strapaziös. Im Haupthaus sind die Zimmer moderner und mit Laminat ausgestattet. Wie auch im Annex einen Flatfernseher( eher klein), Wasserkocher mit Tassen und Kaffee, Tee. Das Bett ist nur 1,60cm. Unser Bad war cool mit begehbarer Dusche und Eckbadewanne (das ist aber nicht in allen Zimmern so)- aber auch ohne Steckdose. Es gibt noch einen Vorraum mit einer Zustell-Liege. Mietsafe war teuer und mit Schlüssel. Kleiderschrank im Annex unmöglich, im Haupthaus ging es. Minibar war mit Wasser und Softgetränken zur Ankunft aufgefüllt. Dann kostenpflichtig. Auf dem Balkon standen bequeme Balkonmöbel. Manche Zimmer haben auch Terrasse. Es gibt Klimaanlage. Alles in allem recht hellhörig- wer empfindlich ist, sollte Oropax mitnehmen... oder 2 - 3 Ouzo mehr trinken :-)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war gut, man fand immer etwas. Sowohl im Annex als auch im Haupthaus. Auch abwechslungsreich. In Kreta isst man lauwarm, heißes Essen gilt als ungesund. Dementsprechend ist die Temperatur der Speisen. Bis 23 Uhr gibt es bei allinclusive Getränke. Man kann im Haupthaus großen Speisesaal essen- hier ist es aber sehr laut und ungemütlich. Wir haben es dann bevorzugt, draußen unsere Mahlzeiten einzunehmen. Hier im Haupthaus gab es Themenabende und so variierten die Speisen allabendlich etwas. Man freut sich auch hier über ein kleines Trinkgeld ab und an.


    Service
  • Eher gut
  • Die meisten Servicekräfte waren freundlich- allerdings sollte man englisch sprechen können. Deutsch wird so gut wie nicht gesprochen (nur Dimitri- Foodmanager und eine blonde Dame an der Rezeption). Es gab 3 - 4 Damen an der Rezeption, vor allem im Annex, die waren wirklich sehr nett. Man versuchte, uns nach der Annexmisere den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und auch den Umzug. Wir hatten einige angenehme Gespräche und ich bekam auch Ausflugstipps. Auch später noch winkten uns diese Damen schon von weitem. Tipp- mit Freundlichkeit und einem Lächeln kommt man schneller zum Ziel. Zimmer wurden gereinigt, nun ja- man sollte über das eine oder andere Staubkörnchen hinwegsehen können. Handtuchwechsel täglich, Bettwäsche alle 2 Tage. Ich habe im Nachhinein festgestellt, dass die Griechen oder Kreter sehr stolze Menschen sind- vielleicht erscheint uns Deutschen dies ab und an "unfreundlich". Von Deutschenhass absolut keine Spur und wir sind quer durch die Insel gefahren.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Sissy ist ein kleines Örtchen im Nichts mit einer ruhigen und verträumten Bucht. Wer Ruhe und Beschaulichkeit sucht- kann man nur empfehlen! Zu unserer Reisezeit war es sehr erholsam. Wer allerdings Ballermann und Party sucht, ist hier fehl am Platz. Es gibt eine kleine Badebucht (Liege 2€, keine Toiletten), die ist in ca. 5 Min. gut zu Fuß vom Haupthaus zu erreichen. Per Shuttle oder in ca. 20 - 25 Min. Fußweg ist ein weiterer öffentlicher Strand zu erreichen. Es gibt Supermärkte und Souvenirshops, Tavernen und Kaffees- auch rund um den kleinen Fischerhafen. Die nächste größere Shoppingmeile und auch Sandstrände sind in Malia. Es gibt zwar vom Ort eine Busverbindung nach Heraklion, der fährt aber nur einmal am Tag ca. 09.00 Uhr. Ich kann nur empfehlen, per Mietwagen (am Besten gleich mitbuchen- wegen des Versicherungsschutzes, Benzin bei ca. 1,90€!) die Insel zu erkunden. Was zunächst erschreckend karg aussah, entwickelte sich bei näherem Hinsehen zu einer Insel mit sehr schönen Fleckchen, tollen Panoramen und vielfältigen Eindrücken. Das ganze geht natürlich auch mit gebuchten Ausflügen, die zwischen 50,-- und 150,-- pro Person liegen- hat aber den Vorteil einer Reiseleitung. Das andere eben auf eigene Faust mit dem Reiseführen und der Karte.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Annex gibt es einen Pool. Im Hauptgebäude mehrere, die über die Anlage verteilt sind. Animation gibt es, aber gemäßigt und nicht aufdringlich. Bei allen Pools gibt es Liegen- zu unserer Zeit ausreichend vorhanden. Handtücher bekommt man an der Rezeption. Sissy an sich ist ruhig mit begrenzten Unterhaltungsmöglichkeiten. Ohne Mietwagen kommt man schlecht aus dem Ort.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:46-50
    Bewertungen:4