Die Lage ist perfekt. Sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Das Frühstück war recht gut. Das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen. Leider hat es sehr viele Schwächen, inkl. dem Personal. Der Check-In Vorgang war relativ neutral. Lt. Buchung gab es ein Begrüßungsgetränk. Wir hätten zwischen Wasser mit oder ohne Kohlensäure wählen können. Mehr konnte man uns nicht anbieten. Die Flasche Wasser auf dem Zimmer wurde auch nach 3 maliger Nachfrage nicht geliefert. Der Abfluss im Bad war verstopft und roch unangenehm. Wir können das Hotel leider nicht empfehlen.

Zimmer

Schlecht

Abgewohnt.

Service

Schlecht

Rezeption: Mitarbeiter waren extrem unbeholfen

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im September 2019
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Marion
Alter:	46-50
Bewertungen:	17

Kommentar des Hoteliers

Wir danken Ihnen sehr für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer vollkommenen Zufriedenheit verlaufen ist und danken Ihnen für Ihre Anmerkungen hierzu. Nach Rücksprache mit den Kollegen war die zweite Alternative des Begrüßungsgetränks in Produktion und konnte somit zu dem Zeitpunkt Ihrer Anreise leider nicht angeboten werden. Wir bedauern dies sehr, da es nicht zu dem Standard unseren Hauses gehört. Seien Sie bitte versichert, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen haben und die Mängel an unsere Technikabteilung weitergeleitet haben. Zufriedene Gäste sind uns eine Herzensangelegenheit und daher hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen genau dies zu beweisen. Freundliche Grüße aus Berlin. Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Berlin

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Gutes Preis/Leistungsverhältnis, sehr zu empfehlen”

Nächste Bewertung

„Rückfahrt MekPom”