Das Hotel macht äusserlich einen guten Eindurck. Wenn man allerdings ins Zimmer kommt, ist es mit dem schönen Schein vorbei. Wir bekamen ein Zimmer zur Hofseite, was uns sehr entgegen kam, da nach vorne hin direkt die viel befahrene Hauptstraße mit Straßenbahn und gegenüber der Hauptbahnhof ist. Als ich das Zimmer betrat, kam mir ein unangenehmer Geruch aus dem Bad entgegen. Als ich die Schranktür aufmachte, kam mir die Bügelstange und die Schranktür entgegen. Ich habe ein anderes Zimmer verlangt. Dieses war besser aber zur Straßenseite. Das Fenster sollte man nachts nicht auflassen. Der Lärm ist unerträglich. Das Frühstücksbuffet war super !

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Sehr schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im April 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sandra
Alter:	36-40
Bewertungen:	17

Kommentar des Hoteliers

Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Frühstück als so positiv empfunden haben und möchten uns für die technischen Pannen während Ihres Aufenthaltes entschuldigen. Zum Glück konnten wir diese Herausforderungen lösen, außer dass wir natürlich aufgrund der sehr zentralen Lage unseres Hauses leider keinen Einfluss auf den ÖPNV nehmen können. Glauben Sie uns, das würden wir nur zu gerne. Wir hoffen, Sie dennoch erneut begrüßen zu dürfen und wir wünschen Ihnen alles Gute!

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„Freundliches Personal”

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