Vienna House Andel's Berlin

Liebe Corinna Zunächst einmal herzlichen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie unser Gast waren und uns dabei helfen, die Qualität unseres Hauses stetig zu erweitern. Als 4-Sterne Superior Designhotel haben wir uns zum Ziel gesetzt nur den besten Service zu bieten. Umso mehr freuen wir uns über Ihre ‚TOP’ Bewertung. Leider müssen wir uns aber auch für die Unannehmlichkeiten während des Frühstücks entschuldigen. Es entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard, Gästen das Gefühl zu geben, dass sie nicht ungestört frühstücken können. Die Unruhe und der Umbau des Frühstücksraumes resultieren in gegebenen Fall daraus, dass das Frühstücksrestaurant temporär auch für Lunchgäste von Veranstaltungen geöffnet wird, die parallel bei uns im Hotel stattfinden. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen sofort an die entsprechende Abteilung weitergeleitet haben, um Situationen wie diese in Zukunft zu vermeiden. Gern hätte unser Guest Relation Team persönlich die a.lounge in der 5. und 6. Etage für ein entspanntes Frühstück als Alternative empfohlen. Liebe Corinna, wir würden uns freuen, Sie in naher Zukunft wieder im andel's Hotel Berlin willkommen zu heißen, um Sie spätestens dann mit einem reichhaltigen, angenehmen und entspanntem Frühstücksbuffet zu verwöhnen. Herzlichen Dank und auf Wiedersehen! Ihr Team vom andel’s Hotel Berlin