Wir waren zum 3. Mal im Mo Hotel. Ein schönes Hotel in Vaihingen. Zimmer groß und Badezimmer gut eingerichtet. Safe, TV ( für meinen Geschmack zu klein ) und gute bequeme Betten. Fruhstück gute Auswahl , Sekt auf Nachfrage . Leider wurden die Platten beim Frühstück dieses mal nicht gleich aufgefüllt. Angestellten waren leider nicht sehr aufmerksam. Sehr Positiv : Kaffee wurde sofort serviert und am 2. Tag wusste die Dame noch immer was wir trinken und kannte auch unsere Zimmer Nummer. Dies ist 4 Sterne Niveau. Preise an der Bar okay.Abends bekamen wir diesmal Knabbergebäck erst auf Nachfrage, obwohl gar nichts los war... Dies alles schon ganz anders im Mo Hotel erlebt...wir hatten auch die 3 Tage nicht alle TV Programme . RTL ,ARD und ZDF fehlten. Auf Nachfrage wurde gesagt, es muss ein Techniker kommen, leider kam dieser in den 3 Tagen nicht...trotz dieser Kleinigkeiten ist das Mo ein tolles Hotel und wir werden wieder kommen und würden das Hotel auch weiter empfehlen.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Marion
Alter:	46-50
Bewertungen:	18

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Marion, wir freuen uns sehr, dass Sie bereits so oft bei uns zu Gast waren. Es ist uns äußerst wichtig Sie stätig von der Qualität unseres Hauses zu überzeugen und Sie somit vollkommen zufrieden zu stellen. Es tut uns leid, dass einiges nicht dem gewohnten Standard entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und haben die Unstimmigkeiten im Serviceablauf bereits mit unserem Personal besprochen. Dennoch freuen wir uns jetzt schon, Sie ein weiteres Mal in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Stuttgart, Ihr arcona MO.HOTEL Team

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„Sehr gutes Hotel mit gutem Wein und guter Lage”

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