Es war alles super, aber ich kann nicht verstehen, dass man einen solchen schrecklichen Teppich ins Panorama usw. legen kann. Durch das verwirrliche Muster sehr unangenehm, nicht gemütlich!
Liebe Uschi, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Gesamtbewertung unseres Hauses. Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt im Vier Jahreszeiten am Schluchsee insgesamt gelungen war. Ihr Hinweis zum Teppichdesign in unseren öffentlichen Bereichen ist uns wichtig. Wir verstehen, dass Gestaltungselemente unterschiedlich wahrgenommen werden und das Wohlbefinden prägen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Sauberkeit und Hygiene sehr ernst nehmen und unsere Teppiche in regelmäßigen, sorgfältigen Intervallen professionell reinigen lassen. Gleichzeitig schätzen wir Ihre Anregung zum Ambiente und werden diese bei anstehenden Renovierungsüberlegungen mit einfließen lassen, um das Erlebnis für unsere Gäste weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Reise erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Direktion

