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Eva (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • März 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Erholsamer Osterurlaub mit Wellness
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben als Familie in diesem Hotel über Ostern Urlaub gemacht. Die Buchung auf der Hoteleigenen Homepage hat ohne Probleme funktioniert. Vorab haben wir schon Termine für den Wellnessbereich/Massagen gemacht. Diese waren dann als Bestätigung bei der Anreise schon hinterlegt. Der Empfang war sehr freundlich. Die Hotelzimmer sind etwas veraltet, aber mit allem ausgestattet was man so braucht. In dem Osterpaket waren einige Specials enthalten. Es gab ein Fischbuffet an Karfreitag, eine Küchenparty mit Music und Buffet am Samstag. Am Sonntag wurde man von einer Swing/Blues Band mit Musik aus den 60er Jahren zum Brunch unterhalten. Am Abend gab es noch ein Gala-Dinner. Das Essen war sehr gut. Auf Bedürfnisse wurde eingegangen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. An der Rezeption liegt eine Mappe mit Ausflugzielen für Gäste aus. Diese enthält sowohl Ausflüge und Wanderungen in der Gegend (mit genauer Beschreibung und km Angabe) aber auch Ausflüge in die nähere Umgebung. Der Wellnessbereich ist sehr sauber und angenehm. Das Wellness Programm ist sehr umfangreich. Bei der Abreise haben wir einen Bewertungsbogen ausgefüllt. In diesem habe ich geschrieben dass mich der Geruch der Räucherstäbchen im Ayurveda Bereich sehr gestört hat. Wir hatten nämlich unser Zimmer auf diesem Stockwerk. Eine Woche später kam ein Schreiben mit dem Dank dass ich mir die Zeit genommen habe den Bogen auszufüllen und in meiner Gästekarte wäre nun hinterlegt dass ich beim nächsten Besuch auf einem anderen Stockwerk ein Zimmer bekomme. Diese fand ich eine sehr gute Geste des Hotels und somit auch eine Bestätigung dass Kritik ernstgenommen wird.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:26-30
    Bewertungen:6