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Andreas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2018 • 1-3 Tage • Arbeit
ganz ok
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Eigentlich ganz OK, die Qualität und die Auswahl am Frühstück Buffet ist sehr gut. Die Zimmer sind auch OK. Was stört : Das Service Personal spricht zum großen Teil nur wenig Deutsch, so das es öfters zu Missverständnissen bei Fragen oder Wünschen kommt. NO GO: Parkgebühren in dieser Hotelpreisklasse ! Das ist unnötig. Besser gleich in den Zimmerpreis reinrechen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Geschäftsreise

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1-3 Tage im März 2018
Reisegrund:Arbeit
Infos zum Bewerter
Vorname:Andreas
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Andreas, herzlichen Dank für Ihre Bewertung anlässlich Ihres Aufenthaltes bei uns im Vier Jahreszeiten am Schluchsee und die damit verbundenen Hinweise. Diese geben uns die Möglichkeit stetig unsere Dienstleistung zu reflektieren und zu verbessern. Bei unseren internationalen Mitarbeitern, die zwar alle schon einmal in deutschsprachigen Ländern gearbeitet haben, ergeben sich Natur gemäss teilweise Anfangsschwierigkeiten – sowohl sprachlich als auch von den Abläufen her. Wir halten zwar wöchentliche Fach- und Sprachkurse ab, aber leider braucht es seine Zeit, bis die neuen Mitarbeiter an Sicherheit und Erfahrung gewinnen. Wir bitten dafür um Verständnis. Aufgrund des Urteils durch den Bundesfinanzhof, welches die Versteuerung von Parkplätzen auf dem Hotelgelände vorschreibt, haben wir uns wie auch andere Häuser für diesen Schritt entschieden. Leider lässt dies auch keine Ausnahme zu, da für jeden Parkplatz der volle Steuersatz abgeführt werden muss. Da nicht jeder Gast mit einem Fahrzeug anreist kann dies leider auch nicht im Zimmerpreis inkludiert werden. Wir hoffen, dass die positiven Erlebnisse in unserem Hause überwogen haben und wir Sie wieder begrüßen dürfen und auf die damit verbundene Chance Sie rundum zu begeistern. Mit freundlichen Grüssen Ihr Vier Jahreszeiten Team