Vier Jahreszeiten am Schluchsee

Lieber Nico, vielen Dank für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Hinweisen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns im Hotel Vier Jahreszeiten am Schluchsee nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir hatten so viele positive Kommentare im Anschluss an unsere Küchenparty und viele unserer Stammgäste buchen speziell zu diesem Anlass ihren Aufenthalt bei uns. Schade, dass es Ihnen nicht gefallen hat. Unsere Gäste erfreuen sich gerade daran, dass sie dem Koch „über die Schulter“ schauen zu können und die Lifemusik hat dazu beigetragen, dass viele Gäste noch länger den Abend genossen. Ihren Kritikpunkt bezüglich der Pedicüre haben wir mit Bedauern zur Kenntnis genommen. Es tut uns sehr leid, dass Sie uns nicht vor Ort angesprochen haben. Das Rauchen im Club Vulcano hatten wir zeitweise eingestellt. Dieser Schritt wurde von unseren Gästen im allgemeinen sehr kritisiert. Da im Club Vulcano die einzige Möglichkeit ist, abends gesellig zusammenzusitzen und nebenher zu rauchen, haben wir uns entschlossen dies wieder zu ändern. Wir bitten in diesem Punkte um Ihr Verständnis. Schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir danken Ihnen dennoch herzlich für Ihren Besuch und verbleiben mit den besten Grüßen aus Schluchsee Mit freundlichen Grüssen Ihr Vier Jahreszeiten Team