Vier Jahreszeiten am Schluchsee

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die Eindrücke Ihres Aufenthaltes zu schildern. Ihre Kritiken helfen uns dabei unsere Leistungen zu verbessern !. Umso mehr bedauern wir es zutiefst, dass wir dieses Mal Ihre Erwartungen an uns nicht erfüllen konnten. Im Juli dieses Jahres haben wir zusätzliche Mitarbeiter aus dem Ausland rekrutiert, welche zwar bereits im deutschsprachigen Ausland gearbeitet hatten, aber mit sprachlichen und fachlichen Anfangsschwierigkeiten zu kämpfen hatten. Trotz Sprachkursen und Trainings benötigen diese Zeit um an Sicherheit und Erfahrung zu gewinnen. Für die Serviceprobleme, welche Ihren Urlaub getrübt haben, möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Ebenso bedauern wir, dass die ansonsten von unseren Gästen positiv bewertete Küche, dieses Mal Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnte. Betreffend dem Salatbuffet können wir Sie versichern, dass dieses zurzeit überarbeitet wird und wir unsere Küchenbrigade insbesondere auf die Frische noch mehr sensibilisieren werden. Trotz den negativen Eindrücken Ihres diesjährigen Aufenthaltes würden wir uns freuen, wenn Sie uns nochmals eine Gelegenheit bieten würden, um Ihnen beweisen zu können, dass wir durchaus in der Lage sind Ihnen einen tollen Urlaub zu bieten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns empfangen zu dürfen. Mit besten Grüssen vom Schluchsee Markus Krell, Gastgeber und Team