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Rainer (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Schöne Überraschung
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Höhepunkt war die Küchenparty mit Buffet und Live-Musik. Enttäuscht war ich von der Zimmerreinigung an den ersten beiden Tagen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Rainer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben und uns Ihre Eindrücke anlässlich Ihres vergangenen Aufenthaltes bei uns geschildert haben. Die Bewertungen unserer Gäste helfen uns täglich unsere Leistung zu prüfen und gegebenenfalls anzupassen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unsere Küchenparty und das Rahmenprogramm gut gefallen hat. Bedauern tun wir natürlich, dass Sie mit der Reinigung Ihres Zimmer zu Beginn des Aufenthaltes nicht zufrieden waren. Wir werden mit den Verantwortlichen darüber sprechen. Abschließend möchten wir uns nochmals bei Ihnen für die Zeit bedanken, die Sie sich genommen haben uns eine Bewertung zu schreiben. Schade, dass wir Ihre Vorstellungen nicht gänzlich erfüllen konnten, denn unser oberstes Ziel ist es unsere Gäste zu begeistern. Wir danken Ihnen dennoch herzlich für Ihren Besuch und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Vierjahreszeiten-Team