Vier Jahreszeiten am Schluchsee

Sehr geehrter Herr Arenz, wir freuen uns, dass Sie die Gastfreundschaft in unserem Hause schätzen. Die Kollegin ist seit langer Zeit bei uns im Hotel angestellt und arbeitet immer vorbildlich und wir können mit Sicherheit sagen, dass dem Handeln der Kollegin keine böse Absicht zu Grunde liegt. Die fehlenden Getränke die nicht bezahlt worden sind müssen am Ende des Tages ausgeglichen werden, daher sind die Kollegen aus dem Serviceteam dazu verpflichtet nachzufragen, ob es sein kann, dass eine Konsumation offen ist. Ab und zu kommt es vor, dass sich ein Fehler einschleicht. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass es in diesem Bezug zu einem Missverständnis gekommen ist. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Schluchsee Nadine Maier, Direktionsassistentin