Vier Jahreszeiten am Schluchsee

Sehr geehrte Frau Vreny, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit und Mühe gemacht haben, unser Haus zu bewerten. Wir haben Ihre konstruktive Kritik sehr aufmerksam gelesen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und erlaubt uns mögliche Schwachpunkte zu erkennen und zu verbessern. Es wäre schön gewesen, wenn Sie uns Ihre Eindrücke vor Ort mitgeteilt hätten und wir direkt auf Ihre Anliegen hätten reagieren können. Es kann natürlich sein, dass Ihnen das Zimmer in dem Sie wohnten, nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach. Wir können Ihnen aber versichern, dass das Hotel Vier Jahreszeiten nicht so viele Stammgäste hätte, wenn wir nicht ständig versuchen würden uns zu verbessern. Ihre Kritik hinsichtlich der Serviceleistung während des Abendessens haben wir zum Anlass genommen, unsere Mitarbeiter nochmals zu unterweisen, damit in Zukunft ein reibungsloser Ablauf gewährleistet ist. An dieser Stelle möchten wir uns für etwaige Unregelmäßigkeiten entschuldigen. Es hat uns sehr gefreut zu lesen, dass Ihnen die Vielfalt der Speisen und Getränke, sowie die Qualität der Speisen und auch unser vielfältiges Freizeitangebot gut gefallen haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut die Möglichkeit geben würden, Ihren nächsten Urlaub oder Kurzaufenthalt wieder im Hotel Vier Jahreszeiten am Schluchsee zu verbringen und unser Team Sie als Gast erneut begrüßen und verwöhnen darf. Mit freundlichen Grüßen, K. Lapp Stellv. Direktor und Team