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Stefan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2007 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage mit amateurhaftem Service
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel selber ist eine tolle Anlage weit ab von jedem anderen Hotel. Rundherum nur Natur und ein paar einzelne Häuser. Die Appartments sind in ein- bis zweistöckigen Häusern in Form eines kleinen Städtchens angelegt. Architektonisch eine der schönsten Anlagen, die ich gesehen habe. Die Der Reinigungsservice ist sehr gut, die Damen sind den ganzen Tag unterwegs und kommen noch mal wieder. Das Restaurant hat einen wunderbaren Blick über das Meer und da es eine Art Zelt ist, kann man bei gutem Wetter auch halb draußen essen. Einzig nervig ist hier, dass das Personal ganz stolz auf die drei großen Klimageräte ist und diese immer anstellt. Man muss dann jedes mal erklären, dass sie sie bitte wieder ausstellen sollen. Am Ende haben wir das dann einfach immer selber gemacht - alle Gäste waren gleichermaßen davon genervt, aber das Personal hält Klimaanlagen wohl (im Gegensatz zu einer leichten Brise vom Antlantik) für Luxus. Es gibt einen schönen Kinderspielplatz gut einsehbar von Restaurant und Pool, mit einem großen Spielhaus, in dem die Kinderbetreuung stattfinden sollte


Zimmer
  • Sehr gut
  • Appartments selber sind sehr groß, mit zwei Schlafzimmern (jedes mit Flachbild-Fernseher) und es gibt ein Ess- und eine Wohnzimmer (ineinander übergehend). Die komplette Küche soll eigentlich benutzt werden (Geschirr zu bekommen war ein kleiner Kampf - aber als TUI-Gast hat man wohl Anspruch darauf).


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstücksbüffet ist reichhaltig, wenn auch wenig abwechslungsreich. Der schöne Blick macht das Essen sowieso zur Nebensache. Abendessen gibt es entweder a la carte (auch wenn man Halbpension gebucht hat) mit einigen sehr guten Gerichten oder als Buffet. Die Buffets boten teilweise nur zwei Hauptgerichte zur Auswahl, so dass verschiedene Gäste dann statt Buffet a la carte geordert haben. Die Gerichte beim Buffet waren auch qualitativ eher schwankend. Meine Frau weiss jetzt, was "portugiesische Art" bedeutet: Trocken und ohne Soße. Wer keine Halbpension hat, wird sich fragen, ob ein solches Buffet wohl 37 € pP wert ist. Wer ein Auto hat, wird trotz mühsamer Wege öfter auswärts essen wollen.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist durchgehend sehr freundlich. Wer allerdings 5-Sterne-Service erwartet, sollte wo anders hinfahren. Bis auf die Reinigungsdamen hat man es mit einer Laienspieltruppe zu tun, die nur mit großem Glück das hinbekommen, was erforderlich ist. Einige verwöhntere Mitgäste waren da teilweise dann schon ziemlich sauer. Trotz Entspannung war ich zwischendurch auch manchmal verärgert, z. B. wenn das ganze Abendessen lang die Getränke für die Kinder nicht kommen - trotz mehrfacher Erinnerung! Die Kellner haben recht eigene Vorstellungen wie es laufen soll, so nimmt z. B. einer die Getränkebestellungen auf, die Softdrinks zu bringen ist aber unter seiner Würde und er delegiert das an einen Hilfskellner, der dies entweder nicht mitbekommt oder es vergisst. Erinnert man an die Bestellung, wird dieser Vorgang einfach wiederholt. Erfolg genauso vom Glück abhängig, wie beim ersten Versuch. Etwas ernsteren Ärger gab es mit diversen Familien, weil die "Kinderbetreuerinnen" sich den ganzen Tag über in ihrem Häuschen aufhielten und dort DVDs angeschaut haben. Die Kinder durften gerne mitgucken. Problemlos auch bei überhaupt nicht kindgerechten Filmen. Das wurde direkt und auch über die Rezeption von mehreren Eltern moniert. Erfolg? Null. Wer sich über solche und viele andere Kleinigkeiten ärgert (möglicherweise, weil er für den ja nicht geringen Preis guten Service erwartet), sollte zumindest über andere Hotels nachdenken.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt ca. 45 Minuten von Faro im Nirgendwo. Wer shoppen oder ausgehen will, sollte sich die Wahl des Hotels noch mal überlegen. Ohne Auto geht garnichts und der streckenweise einspurige Weg zum Hotel benötigt auf jeden Fall einige Konzentration (der Fahrer sollte nüchtern sein). Fussläufig vom Hotel ist ein kleiner Strand in einer Felsbucht, der (aufgrund der mühsamen Anfahrt) nie sehr voll war. Zum Baden und Spielen gut geeignet, wenn nicht gerade Algen haufenweise anlanden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt zwei Pools, einen Infinity-Pool, der wunderschön ebenfalls mit weitem Blick auf die Landschaft gelegen ist. Hier wurden teilweise die Liegeplätze recht knapp, aber dann muss man eine Treppe runter in den Garten ausweichen, was auch nicht schlimm ist. Ein kleines Hallenbad mit recht warmem Wasser ist eigentlich wellness-orientiert. Als wir da waren, erfreute es sich aber vor allem bei den Kindern großer Beliebtheit. Der kleine Fitnessraum hat gute Laufbänder und Trimmräder, aber nur eine Muskelmaschine und keine Hanteln. Es gibt keine Animation für Erwachsene. Teilweise spielen abends zum Essen ein oder zwei Musiker. Dringend abraten möchte ich von der "Weinprobe". Man sitzt da eine Stunde m Keller, wir bekamen genau zwei (!) Weine zum probieren, wovon ich einen im Supermarkt für 4, 50€ die Flasche gesehen hatte. Der Kellner hält lange Vorträge über Themen, von denen er mal einfach schlicht keine Ahnung hat (z. B. dass Korken besser als Glasstopfen wären etc.).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:36-40
    Bewertungen:4