Villa Side Residence

Sowohl die Sauberkeit der Zimmer als auch des gesamten Gebäudes und der Anlage war sehr gut. Die Zimmer waren geräumig. Die Anzahl der Aufzüge (3 Stck.) sind eindeutig zu wenig für 7 Etagen und einem Familienhotel - da auch Kinderwagen befördert werden müssen. Unsere Reiseleitung (alltours) war am Begrüßungstag sehr unmotiviert und wir bekamen einen Zettel mit Ausflügen ausgehändigt, jedoch wenig weitere Info´s dazu geliefert. Die preisliche gestaltung war zudem noch sehr hoch und man bekam örtliche Angebote deutlich günstiger - vorher im Holiday-Check informieren.

Schade das man für einen Safe bezahlen muß -für mich eine Sache des guten Services. Minibar/Sauberkeit siehe oben. Ansonsten großzügige und freundliche Ausstattung.

Die Grundsauberkeit und Hygiene im Hauptrestaurent ist sehr gut; jedoch wird sehr unangemessen auf plötzlich auftretende Verschmutzungen reagiert z.B. vor der Milchkanne bei den Cornflakes klebte es extrem und dieses in einem Zeitraum von mind. einer guten Stunde - gerade für Kinder war dies eine zusätzliche Unfallgefahr; ebenso schwappte mehrfach beim Auswechseln der Gastronormschalen (vom hinteren Bereich) aus heißes Wasser in den Gastbereich, diese Pfütze wurde dann lediglich mit einem "Vorsicht Rutschgefahr"-Schild versehen. Weiterhin wurde dieses Wasser durch die Gäste dann noch verteilt. Die Qualität des Essens war gut und abwechslungsreich. Die Atmosphäre erinnerte streckenweise an eine Schulmensa.

Im allgemeinen war die Freundlichkeit sehr gut. Jedoch von Beginn an fiel uns Herr Hasan A. sehr positiv auf; er hieß uns mit besonderer Aufmerksamkeit willkommen und machte uns die Eingewöhnungsphase dadurch sehr angenehm. Auch während des gesamten Aufenthaltes war er sehr Aufmerksam und hatte immer ein persönliches Wort für uns - nicht standarisiert. Die Zimmerreinigung war gut, jedoch ließ die Aufmerksamkeit in der zweiten Hälfte unseres Urlaubes hinsichtlich der Befüllung der Minibar doch recht nach. Wünschenswert wäre auch Cola Light in der Minibar, für Diabetiker. Das Hotel verfügt über eine Wäscherei, schön wäre es gewesen, daß die Damen an der Rezeption es auch gewußt hätten und uns vielleicht über die Kostenunterschiede hätten informieren können. Zusätzlich gab es dort noch sprachliche Schwierigkeiten - dort hätte ich anderes erwartet. Ansonsten hatten wir keinerlei sprachliche Schwierigkeiten. Meines Erachtens war die Struktur des Miniclubs nicht gut. Es wurde einerseits zu wenig Werbung dafür gemacht und die Angebote waren nicht sonderlich ansprechend, die zweite Dame im Club hatte auch sehr große sprachliche Probleme mit der deutschen Sprache. Die preisliche Gestaltung der Bemalung von Textilien war mit 12,00 Euro pro Stück sehr überteuert. Die abendliche Mini-Disco war wiederum sehr gut.

Wir wußten, daß die Entfernung zum Strand ca. 300m betrugen und es einen Shuttelservice gab. Die Zeiten des Shuttel-Betriebes war jedoch recht eingeschränkt. Wünschenswert wäre eine kürzere Mittagspause und am Nachmittag einen verlängerten Service bis ca. 18.00 Uhr. Die Einkaufmöglichkeiten befanden sich in unmittelbarer Umgebung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Sportanimation war gut. Die Hoteldisco war wenig besucht. Der Internetzugang ist sehr schlecht. Da der Pool fast überall eine Tiefe von 1,40 m hat war die Spielmöglichkeit für kleinere Kinder sehr eingeschränkt und bedarf immer der Aufmerksamkeit der Erwachsenen. Auch waren die Fliesen um den Pool sehr rutschieg. Die Anzahl der Liegestühle um den Pool entsprach einer Belegung von ungefähr ca. 25 % der Hotelgäste und es war nicht erholungsfördernd um 7.20 Uhr Liegen zu reservieren. Die Sauberkeit der Poollandschaft war o.k., die Sonnenschirme könnten, gerade für uns Mitteleuropäer etwas größer sein. Aufgrund der kleinen Sonnenschirme und der großen Anzahl der Liegen am Strand, war der Sonnenschutz eher mäßig, besser wäre ein Flächendeckender Sonnenschutz am Strand.