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Dirk (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 1 Woche • Strand
Schöne Hotelanlage, die aber schlecht geführt wird
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne Hotelanlage, die nicht ordentlich gepflegt wird mit einem hundsmiserablen Essen. Wir waren als Pärchen, knapp 50 Jahre, Anfang Juni dort. Das Hotel ist wirklich schön. Und das Zimmer mit direktem Meerblick war wirklich grandios. Aber ein so schlechtes Essen hatten wir noch nie. Und das Restaurant hatte eher was von Kantine. Alle Stühle & Liegen haben wohl schon Jahre kein Reinigungsmittel mehr gesehen. Und das Personal an der Rezeption war meist mehr mit sich selber als mit den Gästen beschäftigt. Die Getränke die bei All-Inclusive serviert werden sind irgendwelche russischen Frostschutzmittel. Und am Pool oder Strand werden dafür die schlimmsten Billig-Plastik-Einweg-Becher verwendet, die ich je gesehen habe. Alles in Allem kann ich das Hotel nicht empfehlen. Der Einfluss der vielen russischen Gäste ist einfach zu stark


Zimmer
  • Sehr gut
  • Meerblick. Richtig klasse


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Absolut mieses Essen und Getränke


    Service
  • Eher gut
  • Wir fanden das Personal sehr freundlich


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Toller Sandstrand und in der Umgebung gibt es einiges zu sehen


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre wundervollen Eindrücke Ihres Aufenthalts in unserem Hotel Vincci helios Beach Djerba mitzuteilen. Es tut uns wirklich leid, dass Sie durch das ungewöhnliche Verhalten einiger Kunden gestört wurden. Wir hoffen, dass Sie verstehen, dass wir keine Wahl zwischen den verschiedenen Nationalitäten treffen, die uns besuchen wollen, weil sie alle willkommen sind. In dieser internationalen Atmosphäre können wir natürlich verstehen, dass es in einigen Fällen aufgrund unterschiedlicher kultureller Unterschiede zu sporadischen Meinungsverschiedenheiten zwischen Kunden aus verschiedenen Herkunftsländern kommen kann, aber wir versuchen immer, eine angenehme Atmosphäre für alle zu schaffen Gäste des Hotels. Natürlich, wenn es notwendig ist, kann unsere Richtung eingreifen, wenn die Ruhe oder die Ruhe unserer Gastgeber gestört werden kann Es wäre schön, Sie hoffentlich auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen und wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen,