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Melanie (19-25)
Verreist als Paar • November 2016 • 2 Wochen • Strand
Traumurlaub mit wenigen Ecken und Kanten
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren im November '16 als Pärchen in diesem Hotel. Zu unterstreichen ist der traumhafte, weitläufige und gepflegte Sandstrand, welcher jeden Tag gereinigt wurde. Das Wasser ist super sauber und leuchtet in allen Blautönen die die Karibik wohl zu bieten hat. Wir hatten ein Komfortzimmer gebucht, welches völlig ausreichend war. Als wir das Zimmer bei Ankunft betraten, roch es noch leicht nach Farbe. Am 4. Tag begann es im Bad etwas von der Decke zu tropfen, davon haben wir uns aber nicht stören lassen, haben ein Handtuch drunter gelegt und jeden nachfolgenden Tag hat das Zimmermädchen beim Handtuchwechsel auch dieses gewechselt :) Im Haus auf unserer Etage wurden ein paar Zimmer renoviert, das hat ordentlich Krach gemacht, aber wer verbringt schon einen solchen Urlaub im Hotelzimmer, außer zum schlafen und auch Domenikaner machen mal Feierabend :) Die Minibar wurde gegen Trinkgeld meist reichlich nachgefüllt. Unsere Zimmerkarte versagte während unseres 14-Tägigen Aufenthalts 3x, was aber völlig unproblematisch und schnell mit einem Lächeln im Gesicht an der Rezeption behoben wurde. Überhaupt haben Check-in (mit leckerem Begrüßungsgetränk) und Check-out wunderbar geklappt. Die 3 Pools waren sauber und gut in Schuss und an allen Bars wurde man freundlich bedient. Liegen finden sich am Strand immer. Am Animationspool waren immer schon vor dem Frühstück alle belegt, auch wenn von manchen nicht genutzt. Die ich nenn sie mal "luxury Liegen" sehen edel aus, jedoch haben sie den Nachteil, dass die Matratzen nach dem es geregnet hat klitschnass und nicht mehr benutzbar sind. Das nimmt in diesem Fall eine menge Platz für notwendige weitere Liegen weg. Das Essen ist sehr abwechslungsreich aber wie überall Geschmacksache, doch für jeden was dabei. Das Fleisch war meist trocken und wie Gummi. In der Sportsbar gibt es den ganzen Tag Snacks, Getränke, Kaffee und Softeis. Die Spezialitätenrestaurants bringen Abwechslung und sind auf jeden Fall weiter zu empfehlen. Am Besten fanden wir den Italiener. Die Animateure waren immer gut drauf, aber nicht aufdringlich oder störend. Das Abendprogramm im Theater war sehr unterhaltsam und abwechslungsreich. Die Disco war immer angenehm klimatisiert und nie überfüllt. Für jeden Musikgeschmack war etwas dabei. In der Nahen Umgebung hat man sehr viel Auswahl an tollen Ausflugsmöglichkeiten (die Transferzeiten überschreiten meist nicht mehr als eine halbe Stunde, ebenso der Transfer vom Flughafen zum Hotel, welcher auch völlig unproblematisch ablief). Wir können die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Man darf nicht vergessen, was man für diesen Urlaub gezahlt hat. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar. Wenn man über die kleinen negativen Punkte hinwegschaut: "EINFACH EIN PERFEKTER URLAUB " :)


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im November 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Melanie
Alter:19-25
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Guest, Greetings from Vista Sol Punta Cana, Thank you for taking the time to give us your feedback. Constructive support from our guests is extremely important for us when trying to improve our quality. As a company focused on service, we continue working hard day by day for the optimization and improvement. We do hope you will give us another opportunity by returning back to experience our true level of service. Thanks for choosing Vista Sol Punta Cana.It would be very nice to have again the possibility to welcome you back. Sincerely, Lucila Di Chiara, Guest Service Manager.