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Andreas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 3 Wochen • Strand
Zu hoher Anteil russischer Urlauber
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Größe des Zimmers in Ordnung. Sauberkeit auch gut. Inklusiv - Leistung nicht in Ordnung keine Abwechslung bei den Speisen, alles schmeckt gleich. Altersstruktur gut gemischt, Nationalitätenmischung nicht gut hohe Anzahl an russischen Urlaubern. Handy und Internet kaum erreichbar. Wetter im Januar sehr schön.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer war gut, Ausstattung zufriedenstellend.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die drei vorhandenen Hotelrestaurants waren Qualitativ gut. Speisekarten leider nur auf Englisch, Spanisch und Russisch.


    Service
  • Schlecht
  • Freundlichkeit des Personals nur gegen Trinkgeld. Keine deutschsprechenden Angestellten im Hotel und Infomaterial/ Restaurantkarten nicht auf deutsch vorhanden.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Entfernung zum Strand und zum Flughafen in Ordnung.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool wurde leider nicht regelmäßig gereinigt, teilweise Algenbildung. Liegen fast alle beschädigt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, In order to your review, I was disappointed to read that the hotel did not match your expectations. This is certainly not indicative of the feedback we usually receive from our guests. Staff: I was very surprised to read you had inconveniences with the attitude of some employees being honest, our guest they always use to highlight our warm service. We deeply regret that our gastronomic offer did not meet your expectations. Our hotel offers a wide variety both in our buffet and the specialty restaurants, with the aim of meeting the culinary demands of different cultures who visit us. At breakfast, lunch and dinner time we offer to our guests a wide variety and fresh selection of vegetables, legumes, fruits, juices, fish, seafood, meat, pastries and more. Pools: Each pool is subjected to daily revisions from our maintenance department. Tests for water and safety inspections are also done weekly by department supervisors. We strongly feel we are providing a safe and hygienic service. Food: We deeply regret that our gastronomic offer did not meet your expectations. Our hotel offers a wide variety both in our buffet and the specialty restaurants, with the aim of meeting the culinary demands of different cultures who visit us. WIFI. For a basic connection, we have available free wifi located at the Show Area. Nevertheless, our guest they have as well the possibility of using a premium internet connection with an additional charge. Thank you for choosing Vista Sol Punta Cana. Best regards, Antonio. J Diaz Resident Manager