Vital- und Wellnesshotel Albblick

4 - Sterne Hotel mit deutlichem Verbesserungspotential im Bereich Service, schönes Hallenbad und gut ausgestatteter Fitnessraum, Tennishalle, zu kleiner und zu lauter Wellnessbereich (Saunen) bei ausgebuchtem Haus

Die Zimmer in der Wellnessresidenz waren sehr geräumig, die begehbare Dusche war das Highlight. Sehr großer Balkon mit 2 Liegen, leider ist in der separaten Toilette kein Waschbecken. Die Betten mussten wir zusammenschieben, daher entstand eine Besucherritze, was nicht wirklich bequem war. Die Schränke waren sehr geräumig. Die Standardzimmer waren etwas altmodisch eingerichtet, der Geruch war muffelig.

Das Abendessen war gut, die Hauptspeise aber immer etwas klein, so dass man gut daran tat, sich reichlich am Salatbuffet zu bedienen. Das 5* Menü bestand aus Vorspeise, Suppe, Salat, Hauptspeise und Dessert (wahlweise Dessert oder Obstteller). Am 25.12. bestand der Obstteller aus einer (nicht geschälten) Mandarine und einer halben Kiwi, lieblos serviert in einer milchigen, alten Schale..... das hat uns etwas die Sprache verschlagen....... Das Dessert hingegen war ein leckeres Tiramisu... Gegensätze der besonderen Art.... Das Frühstück ist einem 4* Hotel nicht würdig, Kaffee und Tee waren inklusive, Cappucino etc musste extra bezahlt werden und war völlig überteuert. Das Rührei war meines Erachtens Fertigmasse, spiegelei wurde nicht angeboten, der Obstsalat war frisch zubereitet und sehr lecker, dafür war die Käse und Wurstplatte immer knapp gehalten, so dass wir häufig aus das Nachlegen warten mussten. Die meisten Gäste um uns herum waren gereizt, wegen des schlechten Services. Andere Gäste wurden, obwohl sie sich nicht kannten, zusammen gesetzt, so dass Privatgespräche nicht mehr möglich waren. Dies hat uns allerdings nicht betroffen.

Das buchen der Tennishalle und der Massagen lieg reibungslos. Das Restaurant hat uns allerdings sehr enttäuscht, optisch sehr ansprechend, aber leider fehlt es hier deutlich an (auch qualifiziertem) Personal. Wir waren über Weihnachten im Hotel, am 23. und 25.12. war es nicht möglich, beim Abendessen ein 2. Getränk zu bekommen. Das erste Getränk bekamen wir am 25.12. nach 50 Minuten, die Vorspeise nach einer Stunde. Die Bedienung am 24.12. war deutlich flotter und bemühter, leider weiß ich den Namen nicht mehr........ Was mich erstaunte war - die Chefin war im Restaurant an der Theke und hat die Angestellten nicht unterstützt........ Beim Frühstück wurden wir erst gar nicht nach unseren Wünschen gefragt, auf Nachfrage konnte ich einen (kleinen) Cappuccino bestellen, der aber mit € 3,20 extra berechnet wurde..... bei einem 4 * Hotel hätte ich einen anderen Service erwartet.... Wir haben über Travelbird gebucht, so dass wir den schlechten Service mit einem Lächeln aufgrund des niedrigeren Preises abgetan haben.......... der Service für "normal" zahlende Gäste war aber nicht besser.... für das Auschecken muss man Zeit einplanen, da nur eine Mitarbeiterin mit einem Computer die Rechnungen erstellt.... auch hier wäre ein bisschen mehr Freundlichkeit sicher nicht schädlich.......

Sehr ruhige Umgebung, was uns aber im Voraus bewusst war. Einige Wanderwege beginnen direkt beim Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Hallenbad, Fitnessraum und Tennishalle (je Stunde € 10,00) waren das Highlight. Der Saunabereich ist bei Vollbelegung des Hotels zu klein und auch zu laut. Einer der beiden Ruhebereiche ist direkt gegenüber der Eingangstür, ohne Trennung durch eine Tür. Ein Saunahandtuch findet man auf dem Zimmer, zeitweise lagen weitere Handtücher im Saunabereich parat. Eine Möglichkeit die benutzten Handtücher in einem Korb zu werfen, habe ich nicht gesehen, so dass gegen Abend viele benutzte Handtücher an den Haken hingen - kein schöner Anblick. Das Hotel bietet weitere Kurse wie Aqua-Jogging, progressive Muskelentspannung etc an, diese haben wir nicht genutzt, haben aber nur Gutes darüber gehört. Die Massagen waren o.k., aber nichts besonderes.