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Steffi (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2006 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Kein 4-Sterne-Standard
2,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Personal im Hotelbereich ist extrem unfreundlich. Man fühlt sich nicht als Gast, sondern als ungebetener Besucher. Die Zimmer sind zwar sauber, aber sehr klein und die Ausstattung erneuerungsbedürftig. Nach einer Nacht auf der durchgelegenen Matratze braucht man auf jeden Fall am nächsten Tag eine Massage. Das Bad ist auch nicht das, was man in einem 4-Sterne-Hotel erwartet. Der Saunabereich ist zwar schön, es fehlen aber genügend Ruheräume mit Liegen und die Aromagrotte funktionierte nicht. Der Vorraum des Wellnessbereiches ist sehr gemütlich, es ist aber auch der einzige Raum im Hotel, außer das eigene Zimmer, wo man sich erholen kann. Man findet nirgends eine Liste mit Anwendungen, das Wort Marketing hat in diesem Hotel noch keiner gehört. Die Anwendungen finden ab 08.00 morgens statt, was man sich in einem Wellnessurlaub nicht gerade wünscht. Außerdem waren die meisten Anwendungen während der Essenszeiten, sehr praktisch. Das Essen ist sehr vielfältig und lecker, allerdings erinnert die Menuauswahl eher an einen Kuraufenthalt. Check-out ist um 09.30, Vollpension kann man das nicht nennen, wenn man noch nicht mal mehr das einem zustehende Mittagessen bekommt. Unsere Bitte, den Saunabereich noch am Abreisemorgen zu nutzen, wurde extrem unfreundlich und unverschämt abgelehnt. Kein Hotel zum weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2006
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:26-30
    Bewertungen:2