Vital- und Wellnesshotel Albblick

Dienst am Kunden - Fehlanzeige! Dies muss man allerdings zwischen Hotel- und Wellnessbereich trennen. Die Angestellten im Wellnessbereich bemühen sich und man fühlt sich wohl. Das Gegenteil ist leider der Fall, wenn es um das Hotel geht. Hier ist die generelle Einstellung der Kunden gegenüber unfreundlich und man ist mit dem ausgewählten Wellnessprogramm auf sich selbst gestellt, keinerlei Erläuterungen, geschweige ein kleiner Rundgang, sondern wir mussten uns alles selbst erfragen :-( Im Rstaurant wurden bestellte Gerichte einfach durch andere ersetzt mit dem Hinweis "wir haben ja soviele Gäste"....das sollte das Hotel doch anhand der gebuchten Zimmer feststellen können, zumal man schon beim Frühstück das Essen für das Abendessen auswählt.....das können wir leider nur als mangelhaft bezeichnen. Wer ein entspanntes Wochenende mit Wellnessprogramm buchen möchte, sollte um dieses Hotel einen großen Bogen machen! Diese Erfahrung braucht niemand!

Beliebte Aktivitäten

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