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Annemarie (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nie wieder Wellness im Albtraum-Albblick
2,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich hatte mich mit einer Freundin auf eine Wellnessurlaub gefreut. Preis - Leistungsverhältnis stimmt nicht! Wir waren 3 Tage dort und sehr enttäuscht. Im neuen Gebäude sind die Zimmer schön und geräumig. Die Atmosphäre im ganzen Haus war kalt. Die Chefin sehr unfreundlich und nicht kritikfähig, da wird sie sehr giftig. Das Essen war nicht gerade für ein 4 Sterne Hotel üblich. Mittags gab es eine Fischpfanne, mit dem Fisch vom Abend davor und anderen übrigen Zutaten. Einen Kuchen für alle am Nachmittag. Das Frühstücksbüffet ist ziemlich lieblos gerichtet. Die Wurst aufeinander gelegt, wie man sie vom Metzger bekommt. Der Café wird morgens um 7 Uhr in billigen Plastikkannen auf den Tisch gestellt. Kommt man um 8.30Uhr zum Frühstück ist er lau und stark. Wir haben die Chefin darauf angesprochen, sie reagierte sehr giftig mit den Worten "dies machen wir schon immer so".Alles im allem eine Abfertigung. Ab 21.00Uhr wird man gebeten den Barbereich zu verlassen, wenn man möchte, könne man sich nach oben in einen Aufenthaltsraum setzen, wo es nicht die Möglichkeit gibt, noch etwas zu trinken. wo gibt es denn so etwas? Dies ist ja wie in einer Jugendherberge und nicht wie in einem Hotel. Die Sauna ist erdrückend und dunkel. Alles im Keller, kein Fenster. Es riecht modrig. Das wenige Personal steht meines Erachtens ziemlich unter Druck. Diese waren sehr freundlich. Die Behandlungen im Wellnessbereich waren ganz in Ordnung. Für uns ist es kein Wohlfühlhotel. Kalte Atmosphäre, alles lieblos, Abfertigung, Personal nicht immer kompetent, es gibt keinen Leitfaden, einfach zu teuer. Beim bezahlen mussten wir unsere Getränke separat bezahlen, ich frage mich warum? Schade um dieses Hotel!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annemarie
    Alter:56-60
    Bewertungen:1