Vitalhotel König am Park

Was war das persönliche Hotel-Highlight? Eigentlich Nichts !!!!! War froh wieder auschecken zu können und hatte mir mehr versprochen. Denn die Fernsehwerbung bei Sonnenklar war zu schön präsentiert, was sich in Wirklichkeit doch etwas anders darstellte. Bei den bisherigen Beurteilungen und Empfehlungen muss man sich immer selbst ein Bild machen und kann nicht alles glauben, zumal der überwiegende Teil der Gäste nur einige Tage dort waren. Nicht alles hochgepriesene des täglichen Ablaufs war auch so, da ist noch viel Luft nach oben. Schon der sonntägliche Empfang an der Rezeption geht gar nicht, das ist das erste Gesicht des Hotels und dort muss das Empfangsritual aber noch stark verbessert werden. Da standen schon mal gar keine Namensschilder am Tresen und konnte die Rezeptionistin nicht richtig ansprechen. Sie hat nur den Voucher entgegengenommen ohne weitere Grußformel und platzierte sich an den Computer. Über ca.3 m wurden die Daten abgefragt und eine Diskretion fehl am Platze. Dann die weitere Prozedur mit Kaffeemarken - aber nur für den Tag - und durften uns von der Essenskarte für abends einen farblichen Schlüsselanhänger aussuchen. Jeden weiteren Tag musste ich an die Rezeption und immer neu nachfragen für die Kaffee- und Kuchenmarke. Ich kam mir schon wie ein Bittsteller vor. Und dann kommt eigentlich das seltsamste, das wir auf einer Karte ankreuzen sollten ob wir auf eine Zimmerreinigung und Handtuchwechsel verzichten wollten und dafür ein Drink einmalig bekommen werden. Das geht gleich gar nicht, haben wir auch abgelehnt. Eine Abnutzung des Hotels ist zu erkennen, sollte aber mit der Sauberkeit wenigstens etwas besser umgegangen werden. Beim Eingang gegenüber des anderes Hauses gegenüber von der Rezeption ist der Teppich so dreckig und fleckig, "wunderschön" fürs Auge.

Schon in der Fernsehpräsentation wurde unterschieden zwischen Standard- und Superiorzimmern. Na dachte ich, gibst ein paar Euro mehr aus, soll schön und nett sein, ist auch für uns. Schon beim Einchecken wollten wir näheres wissen zum S-Zimmer. Doch wieder konnte uns die Rezeptionistin keine Erklärung dazu geben. Mit dem zugeteilten Zimmer waren wir nicht einverstanden, zusätzlich noch ein drittes Bett, ein runden Tisch und der Platz war alle und wir konnten uns fast kaum bewegen. Einen Tausch konnten wir erst am nächsten Tag machen, weil ja ständig welche aus/ein und umzogen. In diesem Gang standen die Tische alle auf dem Flur. Und der Flur sonst so leblos , kein einziges Bild oder Blumenstock, nichts, gar nichts. Über die Qualität und die Pflege des Zimmers ganz zu schweigen, es stank beim ersten Schritt ins Zimmer, gesaugt wurde nie, die Fensterscheibe der Terrassentür schon ziemlich blind.....Wir hielten es wie bei dem Lied von Wolfgang Petry -" Augen zu und durch.... " die Woche wird rumgehen, aber ein Ruhmesblatt war dieser Aufenthalt nicht.

Es gibt ein großes Essensrestaurant wo Frühstück und Abendessen eingenommen wird. In den beiden ersten Tagen war es ein Jammer bis die Tische beim Frühstück abgeräumt und gesäubert wurden. Ganz sachte - aber nur sachte - wurde es etwas besser. Auch die Brötchen waren an den beiden ersten Tagen zäh und schwer mit dem Messer zu schneiden. Und auch der Kaffee ging an den Bohnen vorbei, einen Herzinfarkt von dem" starken Kaffee " konnte man nicht bekommen. Ansonsten waren ausreichend Wurst/Käse/Müsli vorhanden. Doch die Tische waren nicht eingedeckt und ich und alle anderen Hotelgäste musste/n sich das Kaffeegeschirr selbst alles zusammen holen. Wer einen Fensterplatz ergatterte war wenigstens vom Gartenblick vielleicht angetan. Die Getränke konnte ich auf das Zimmer schreiben lassen, aber auch das ging alles schleppend mit den Bedienungen zu, bis wir uns verständigen konnten, denn sie waren der deutschen Sprache gerade so mächtig. Ich glaube der große Ober, der auch mittags den Kaffee und Kuchen auf der Dachterrasse ausgibt, hat überhaupt nicht verstanden meine Eingabe/Unzufriedenheit bei der Schweineroulade, die das blanke Fett war. Das Abendessen konnte man an der Eingangstür zum Restaurant auswählen in Form von 3 farbigen Schlüsselanhängern. Die legte man abends auf den Tisch und das Bedienungspersonal wusste dann Bescheid. Am ersten Tag gab es Schnitzel mit ungewürzten Kartoffelecken die auch noch ziemlich verbrannt waren mit etwas Soße und Maissalat. Viele haben die Schnitzelvariante gewählt aber auch angeguckt was da auf dem Teller lag. Die Suppen waren alle die ganze Woche in Ordnung, dafür aber die Fleisch- oder Fischportionen nicht für ausgewachsene hungrige Urlauber, äußerst dürftig klein. Gut, es gab ja auch noch Wurst und Käse und Brot und Brötchen und mehrere Salate und noch einen Nachtisch.

Da sollte mal durch die Bank weg der größte Teil des Personals zum Grußformelseminar. Auch der Chef läuft durchs Gelände, meist hat er seinen Hund dabei, aber gegrüßt hat er uns nicht. Die meisten wussten überhaupt nicht das dass der Chef war, meinten es wäre auch ein Gast. Auch wenn er an der Rezeption vorbei geht und Gäste sitzen dort kann man grüßen, es sind seine Gäste. Bitte nicht an der Rezeption vorsprechen und etwas wollen oder gar telefonisch reklamieren die Handtücher sind nicht getauscht und das Zimmer nicht gemacht. Wie musste ich jeden Tag " betteln/nachfragen " nach der Kaffeemarke - und der Blick dabei von der einen Dame hinter dem Tresen. Da fehlt die Servicefreundlichkeit, das Lächeln, das Hotel auch bei Pannen oder Schwierigkeiten noch elegant über die Runden zu bringen.

Schon in der Anfahrt konnten wir das Hotel erkennen das es das letztgelegene Haus in der Häuserkette in der Erlenbachstr. ist. Wenn man oben auf der Lounge-Terrasse steht ein wunderschöner Blick über Bad Mergentheim. Aber bis ich mal oben war. Die Hotelauffahrt ist kurz und knackig steil und wenn man im Hof vor dem Eingang steht geht es gleich nochmal recht steil und steinig zum hoteleigenen Parkplatz der nichts kostet. Dort muss man Angst haben dass keine kleinen Steine aufgewirbelt werden und einem an das Auto fliegen wenn man dort parkt. Im Hof kann man auch parken für 3.- Euro und in der Garage für 6.- Euro. Also für Fuß/Körperbehinderte ein wahrlich schwerer Ab/Aufstieg auch wenn Treppen zur Straße runter gehen. Zum Kurpark sind es knapp 15 Minuten und dann beginnt die Erholung in Bad Mergentheim. Eine wunderschön angelegte grüne Oase mit neuem kleinen Gradierbau, Musik und und.... Nach dem Durchschreiten des Deutschordengeländes ist man schon in der City mit dem schönen Marktplatz. Allerdings ist die Kurtaxe in Bad Mergentheim nicht gerade billig, Euro 2,70. In der näheren Umgebung ist Weikersheim absolut zu empfehlen mit seinem Schloss und einem wunderschönen Schlossgarten. Würzburg in 42 km Entfernung ist auch gut zu erreichen und da sollte man am Residenzschloss parken, der günstigste Weg in die Stadt. Tauberbischofsheim hat nicht so einen schönen Eindruck gemacht und in der Innenstadt wurde die Fußgängerzone neu gestaltet. Nach Rothenburg ob der Tauber ist auch noch eine Reise wert, auch knapp 42 km.

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