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Cornelia (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2016 • 1 Woche • Sonstige
Sehr enttäuscht
2,0 / 6

Allgemein

Bei strahlenden Sonnenschein und mit Vorfreude auf eine schöne Woche sind wir angekommen. Die Dame an der Rezeption begrüsste uns mit Blick auf den Bildschirm ihres PCs. Von dort aus fragte sie auch unsere Daten ab, nun wussten wenigstens auch die anderen Gäste wie wir heißen und wo wir wohnen. Wir bekamen einen Zettel in die Hand worauf wir ankreuzen sollten ob wir eine Zimmerreinigung wünschen oder nicht, wenn wir keine wünschen bekommen wir ein Begrüßungsgetränk. Wir haben uns natürlich für die Zimmerreinigung entschieden. So etwas haben wir noch in keinen Hotel erlebt. Alles lief sehr unfreundlich ab, als Gast habe ich mich nicht gefühlt. Auch der Eingang zu den Fahrstuhl, den fleckigen Boden hätte man bestimmt schon erneuern können, mit einen pflegeleichteren. Das gibt einen sehr schlechten ersten Eindruck.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind alt, abgenutzt und dreckig. Wir haben bei unseren Angebot extra etwas tiefer in die Tasche gegriffen und das Superiorzimmer ohne Aufbettung ( drittes Bett) gebucht. Um so enttäuschter waren wir als wir das Zimmer betreten hatten. Es war ganz unten mit Blick auf die Steine wo überall das Gras dick wucherte und neben den Balkon lag noch verschiedenes Werkzeug rum. Durch ein drittes Bett und den Tisch konnte man sich im Raum kaum drehen. Und dafür haben wir mehr Geld bezahlt, das konnte doch nur ein Irrtum sein. Zu den Damen an die Rezeption, welche meine Bemerkungen kalt ließ. Das wäre die richtige Kategorie des Zimmers und das Bett könne man auch nicht rausstellen. Doch wir könnten den nächsten Tag umziehen, in das Zimmer 501. Auch hier ein drittes Bett, aber hier waren alle Tische schon auf den Flur gestellt, so ging es einigermaßen. Aber auch hier von renoviert oder zumindest teilrenoviert keine Spur. Im Bad überall Spinnenweben. Übrigens die Zimmerreinigung bestand wohl nur aus frischen Handtüchern hinlegen und schnelles Betten machen. Staubgewischt oder gar gesaugt wurde nie. Dazu der muffige Geruch im Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück war soweit in Ordnung, bis auf die ersten beiden Tage, wo der Kaffee furchtbar schmeckte. Aber das Abendessen, es gab immer zweierlei Vorsuppen, ein Salat und Wurst/ Käse Büfett oder auch Fisch, sowie eine Nachspeise. War auch ok. Die Hauptspeise hat man sich am morgen ausgesucht und ein buntes Schildchen mitgenommen. Es war immer Fleisch ,Fisch und Vegetarisch zur Auswahl. Am Sonntag hatten wir Schnitzel genommen, es war hart und verbogen, dazu das Maisgemüse und Kartoffelspalten, welche verbrannt waren und ungeniesbar. auch sonst war das Hauptgericht meist eigenartig und vor allem zu wenig.


    Service
  • Schlecht
  • Für den Gastraum und auch für die Zimmerreinigung war fast nur ausländisches schlecht deutsch sprechendes und verstehendes Personal, die aber soweit freundlich reserviert waren. Die Damen an der Rezeption mit ihrer unfreundlichen Art dagegen, sollten mal überlegen wer das Geld bringt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Haus liegt als letztes in einer leicht ansteigenden Straße. Von der Straße bis zum Hoteleingang geht es ziemlich steil hinauf. Bis zum wunderschön angelegten Kurpark des Ortes sind es ca 15 Min. gemütlich zu laufen. Durch den Kurpark durch kommt man automatisch zum Stadtzentrum.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cornelia
    Alter:56-60
    Bewertungen:34
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Cornelia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben. Das machen leider weniger als 1% unserer Gäste. Es tut uns Leid, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Wir versuchen den Hotelbetrieb nachhaltig, umweltschonend und dennoch Gäste-orientiert zu gestalten. Dazu gehört z.B. Mülltrennung, Müllvermeidung sowie verhältnismäßiger und effizienter Umgang mit Putz- und Reinigungsmitteln. Muss das Zimmer nach einer Nacht gereinigt werden? Ist nach einmal duschen das Badezimmer fällig für eine Reinigung? Saugt man die eigene Wohnung täglich, obwohl man die meiste Zeit ohnehin außer Haus verbracht hat? Wer die Fragen mit "Ja" beantwortet, dem steht es frei uns bei der Umsetzung nachhaltiger Gedanken nicht zu unterstützen. Bei all denen, die auf täglichen Zimmerservice verzichten, bedanken wir uns mit einem Aperitif. Die Geschmäcker sind so unterschiedlich wie die Menschen. Wenn Sie die Country-Potatoes nicht so knusprig möchten, sagen Sie dies am besten dem Personal idealerweise bei der Bestellung. Die Größe der Portionen trägt dem Umstand Rechnung, dass Sie das warme Essen nicht als Alleingericht bekommen. Vorab stehen zweierlei Suppen zur Verfügung, ein großes Salat-Buffet mit mindestens 8 verschiedenen Salaten (Rohkost und angemacht), Aufschnittplatten, ein großes Käsebrett (mindestens 5-7 verschiedene Käsesorten) von einer Allgäuer Bergsennerei sowie ein kaltes Buffet. Abschließend wird noch eine Süßspeise offeriert. Falls es dennoch etwas mehr sein soll, fragen Sie doch einfach nach einem Supplement. Ihr Vitalhotel König