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Conny (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2012 • 1 Woche • Strand
Ab Sommersaison wäre es ein top Hotel!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Kurz zusammengefasst wäre es ein super Hotel, wenn die Hoteleröffnung ein paar Wochen später vonstatten ging. Wir mussten 4 Stunden warten, bis wir nach dem Check-in ins Zimmer konnten, waren den ersten Tag mind. 10 x an der Rezeption (obwohl wir ansonsten keine Nörgler sind! Bestimmt nicht!), die elektr. Zimmerschlüssel gingen mal, dann wieder nicht, es fand sich keine Bettdecke, mussten uns mit Handtücher zudecken, 1,5 Tage waren wir im Schlafzimmer ohne Strom (kann nachts unangenehm werden, zur späten Stunde), die Putzfrau putzte das Bad die ganze Woche nicht (nur Betten gemacht, und das in einem 5 Sterne Hotel). Das Schöne am Hotel ist, dass es super gelegen ist. Direkt am Strand, indem man von Pool zum Strand durch einen wunderschönen Palmen- und Bananengarten läuft. Der Strand ist superschön, das Personal ist sehr freundlich. Was uns nicht gefallen hat war, dass die alkoholischen Getränke zwar all inclusive sind, jedoch nicht die Getränke, die das weibliche Geschlecht bevorzugt. Mit Bier, Wodka, Raki etc. hätten wir uns betrinken können, aber Sekt, Baylies und andere leckere Getränke hätten wir bezahlen müssen. Und zwar nicht wenig, 45 Euro die Flasche Sekt!!!! Das ist Wucher.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Conny
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for for choosing VONRESORT Hotels as a place of your holidays and sharing your valuable feedback. We want you to know that as the VONRESORT Team, we work for the satisfaction of our valued guests. Necessary notes were taken about your valuable comments and feedback was given to the hotel management. You can be sure that the studies related to the subjects you have mentioned will start as soon as possible. We will be glad to see you again at VONRESORT Hotels. Best wishes, VONRESORT Hotels Guest Relations Department